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Fujitsu Define "Visão de Tecnologia e Serviço Fujitsu 2017"

Lisboa, May 03, 2017
A A Fujitsu lançou hoje a mais recente evolução da sua Visão de Tecnologia e Serviço Fujitsu, para a qual contribuiu uma sondagem global relacionada com tecnologias digitais, onde foram inquiridos 1614 executivos e decisores de um conjunto alargado de empresas. Esta sondagem solicitada pela Fujitsu permitiu tirar várias conclusões relacionadas com o progresso da transformação digital. Aproveitando estas conclusões, a Visão deste ano propõe uma abordagem única à co-criação utilizando tecnologias digitais (Co-Criação Digital), que a Fujitsu acredita se irão tornar a norma empresarial numa sociedade digital emergente. Também delineia passos práticos que os líderes tecnológicos devem dar para maximizar o valor das tecnologias digitais.

Agora, as tecnologias digitais estão a mudar os negócios, a sociedade e as nossas vidas quotidianas. Muitas empresas e organizações já embarcaram na transformação digital em áreas como o marketing, os estilos de trabalho e as operações e manutenção. Estas iniciativas transformadoras produziram resultados de negócio tangíveis sob a forma de maiores receitas e relações melhoradas com os clientes, por exemplo. A Co-Criação Digital é uma abordagem que mistura a competência empresarial com tecnologias digitais e cria novo valor em conjunto com os clientes e parceiros para moldar um futuro diferente.

A Fujitsu lança a Visão de Tecnologia e Serviço Fujitsu anualmente desde Abril de 2013. Um aspecto central na visão da Fujitsu é o capacitar das pessoas com tecnologia digital, para criar valor significativo para os negócios e a sociedade. A esta abordagem, a Fujitsu dá o nome de Inovação Centrada no Ser Humano, que é o segredo para impulsionar a transformação digital. 

As quatro mensagens essenciais da Visão de Tecnologia e Serviço Fujitsu 2017 são:

1. Pessoas na era digital: nova Força de Trabalho Empresarial Digital combina promessa das tecnologias digitais com a criatividade humana
As capacidades da inteligência artificial (IA) e dos robots autónomos vão continuar a aumentar, ajudando as pessoas a trabalhar de forma mais produtiva, ao mesmo tempo que automatizam muitos tipos de trabalho. Além disso, os sistemas inteligentes vão empregar IA para aprender com os dados, gerando novas perspectivas e apoiando as pessoas na tomada de decisões - criando o potencial para mais inovações. Deste modo, espera-se que, através da aprendizagem contínua via a coordenação de pessoas e IA, emerja um novo tipo de Força de Trabalho Empresarial Digital, que conduza à geração de mais inovações. Na era digital, uma abordagem centrada no ser humano tornar-se-á ainda mais importante. Em conjunto com os avanços na IA, as pessoas terão de ser mais humanas do que nunca.

2. Co-criar o negócio digital: gerar valor na Arena Digital
- Hoje, as empresas estão cada vez mais a incorporar tecnologias digitais numa vasta gama de processos criadores de valor, como as vendas e o marketing, a investigação e o desenvolvimento, a manufactura e a logística para levar a cabo as suas transformações. Estas três forças transformadoras das tecnologias digitais estão a acelerar as mudanças:
Inteligência: usando a IA para aprender com enormes volumes de dados
- Conectividade: transformando o negócio através da ligação das operações internas e da ligação dos parceiros de ecossistema externos
- Orientação para o cliente: criando experiências à medida de cada cliente individual

Estas três forças do digital vão transformar uma série de indústrias em Arenas Digitais, nas quais as vantagens individuais e experiências são co-criadas pelos fornecedores de serviços e produtos, os seus parceiros de ecossistema e os próprios utilizadores. Numa Arena Digital, a inovação pode ser criada pela co-criação através das fronteiras dos sectores existentes.

3. Sociedade digital: alinhar os objectivos partilhados do negócio e da sociedade
As tecnologias digitais desempenham um papel importante na resolução de desafios globais. Para concretizar um mundo sustentável, mais seguro e mais próspero, é essencial que os objectivos de negócio estejam alinhados com os objectivos partilhados da sociedade. As três forças do digital (inteligência, conectividade e orientação para o cliente) vão permitir a emergência de uma nova sociedade em rede na qual as Áreas Digitais estão mutuamente conectadas.

 

A Fujitsu chama a isto uma Sociedade Inteligente Centrada no Ser Humano. Ao gerar valor inovador através da co-criação entre cidadãos, empresas e organismos públicos, a Fujitsu acredita que poderão ser resolvidos desafios difíceis.

4. Serviços Conectados: rumo à co-criação de transformações digitais
Para que as empresas e a sociedade alcancem a transformação digital, é necessária uma nova arquitectura de tecnologia digital para ligar todo o tipo de coisas e aprender com os dados recolhidos para gerar novas soluções. Isto irá permitir que as pessoas tomem melhores decisões e atinjam resultados. É por isso que a Fujitsu se foca em quatro tecnologias principais, incluindo a IA, a Internet das Coisas (IoT), a Cloud e a Segurança. A Fujitsu irá combinar estas quatro e outras tecnologias digitais para proporcionar Serviços Conectados. A Fujitsu irá fornecer Serviços Conectados na sua Plataforma MetaArc Digital Business para produzir resultados de negócio reais e obter melhores experiências de cliente que aproveitem a inteligência proporcionada pelos dados.

Aproveitando o conhecimento obtido através do uso das mais recentes tecnologias digitais e o seu registo na construção e operação de sistemas de clientes num vasto conjunto de sectores, a Fujitsu pretende ser o parceiro de negócios de eleição para alcançar a co-criação de transformações digitais.

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Sobre a Fujitsu

A Fujitsu é a companhia líder japonesa de tecnologias de informação e comunicação (TIC) disponibilizando um leque completo de produtos tecnológicos, soluções e serviços. Cerca de 156.000 colaboradores da Fujitsu prestam suporte a clientes em mais de 100 países. Utilizamos a nossa experiência e o poder das TIC para moldar o futuro da sociedade com os nossos clientes. A Fujitsu Limited (TSE: 6702) apresentou receitas consolidadas de 4,7 biliões de ienes (41 mil milhões de dólares) para o ano fiscal que terminou a 31 de Março de 2016.


Susana Soares

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Empresa - Fujitsu : Directora de Marketing,
Fujitsu Portugal

Date: 03 May, 2017
City: Lisboa