Portugal Secretaria-Geral do Ministério da Saúde escolhe Smartdocs da Fujitsu para a gestão de processos

A Fujitsu Services, uma das empresas líderes de serviços TI na Europa, foi o parceiro escolhido pela Secretaria-Geral do Ministério da Saúde para a implementação de uma solução de gestão documental que permite agilizar processos na administração pública central.

A Fujitsu desenvolveu e adaptou às necessidades do cliente a solução Smartdocs, que se encontra já em pleno funcionamento nos Serviços Jurídicos e nas restantes Unidades Orgânicas da Secretaria-Geral do Ministério da Saúde, que podem assim de forma mais célere e simples gerir conteúdos e verificar, por exemplo, os tempos de entrada e resposta de pedidos provenientes do exterior do Ministério da Saúde.

Os ganhos na agilização de processos são visíveis em áreas como o serviço de expediente, na área dos recursos humanos, de aprovisionamento, no sector financeiro e no envio de actos para publicação. Verifica-se globalmente uma desmaterialização de processos com a consequente redução de consumo de papel, mediante a utilização de documentos digitalizados, sendo possível identificar e contabilizar em tempo real o número de documentos provenientes de cada organismo do Ministério da Saúde.

Segundo João Nabais, Secretário-Geral do Ministério da Saúde “com a introdução da solução de gestão documental Smartdocs da Fujitsu, a Secretaria-Geral passou a contar com uma plataforma tecnológica que nos ajudou a melhorar e agilizar o “workflow” de processos, tendo-se verificado ganhos de tempo de resposta consideráveis para todas as tarefas relacionadas com o acesso, partilha, validação e publicação de documentos.”

Sobre o Smartdocs

A solução de gestão documental Smartdocs desenvolvida pela Fujitsu Services conta com mais de 20.000 de utilizadores na Administração Pública, contribuindo desta forma para uma maior produtividade, disponibilidade, segurança e agilização dos fluxos de informação, com vista a melhorar o contacto com o cidadão.

Para este patamar, contribuem as soluções implementadas junto de Organismos da Presidência do Conselho de Ministros, Organismos dos Ministério das Finanças e da Administração Pública, Administração Interna, Trabalho e Solidariedade Social, Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Educação, Ambiente, Ordenamento do Território e Desenvolvimento Regional, Negócios Estrangeiros, Economia e Inovação, Defesa Nacional, Obras Públicas, Transportes e Comunicações, Agricultura, Desenvolvimento Rural e Pescas.

Com presença na Administração Pública local e cobrindo cerca de 50% das Secretarias-Gerais na Administração Pública central, esta solução é utilizada como ferramenta de organização para acelerar a pesquisa de documentos e poupar tempo no contacto com o cidadão. Está integrada no programa de qualidade e eficiência dos Serviços Públicos, melhorando internamente todo o fluxo de informação e visando interagir com os Gabinetes dos respectivos Ministérios.