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Portugal Secretaria-Geral do Ministério da Saúde escolhe Smartdocs da Fujitsu para a gestão de processos

March 04, 2009

A Fujitsu Services, uma das empresas líderes de serviços TI na Europa, foi o parceiro escolhido pela Secretaria-Geral do Ministério da Saúde para a implementação de uma solução de gestão documental que permite agilizar processos na administração pública central.

A Fujitsu desenvolveu e adaptou às necessidades do cliente a solução Smartdocs, que se encontra já em pleno funcionamento nos Serviços Jurídicos e nas restantes Unidades Orgânicas da Secretaria-Geral do Ministério da Saúde, que podem assim de forma mais célere e simples gerir conteúdos e verificar, por exemplo, os tempos de entrada e resposta de pedidos provenientes do exterior do Ministério da Saúde.

Os ganhos na agilização de processos são visíveis em áreas como o serviço de expediente, na área dos recursos humanos, de aprovisionamento, no sector financeiro e no envio de actos para publicação. Verifica-se globalmente uma desmaterialização de processos com a consequente redução de consumo de papel, mediante a utilização de documentos digitalizados, sendo possível identificar e contabilizar em tempo real o número de documentos provenientes de cada organismo do Ministério da Saúde.

Segundo João Nabais, Secretário-Geral do Ministério da Saúde “com a introdução da solução de gestão documental Smartdocs da Fujitsu, a Secretaria-Geral passou a contar com uma plataforma tecnológica que nos ajudou a melhorar e agilizar o “workflow” de processos, tendo-se verificado ganhos de tempo de resposta consideráveis para todas as tarefas relacionadas com o acesso, partilha, validação e publicação de documentos.”

Sobre o Smartdocs

A solução de gestão documental Smartdocs desenvolvida pela Fujitsu Services conta com mais de 20.000 de utilizadores na Administração Pública, contribuindo desta forma para uma maior produtividade, disponibilidade, segurança e agilização dos fluxos de informação, com vista a melhorar o contacto com o cidadão.

Para este patamar, contribuem as soluções implementadas junto de Organismos da Presidência do Conselho de Ministros, Organismos dos Ministério das Finanças e da Administração Pública, Administração Interna, Trabalho e Solidariedade Social, Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Educação, Ambiente, Ordenamento do Território e Desenvolvimento Regional, Negócios Estrangeiros, Economia e Inovação, Defesa Nacional, Obras Públicas, Transportes e Comunicações, Agricultura, Desenvolvimento Rural e Pescas.

Com presença na Administração Pública local e cobrindo cerca de 50% das Secretarias-Gerais na Administração Pública central, esta solução é utilizada como ferramenta de organização para acelerar a pesquisa de documentos e poupar tempo no contacto com o cidadão. Está integrada no programa de qualidade e eficiência dos Serviços Públicos, melhorando internamente todo o fluxo de informação e visando interagir com os Gabinetes dos respectivos Ministérios.

Solução Smartdocs

Saiba mais aqui

Entrevista exclusiva com a Secretaria-Geral do Ministério da Saúde
Dra. Angelina Campos
Secretária-Geral do Ministério da Saúde


Notas para o editor:

Sobre a Fujitsu Services

A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado anual é de €3.3 mil milhões, emprega 18.000 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenha, desenvolve e opera sistemas de tecnologias de informação e serviços para clientes nos serviços financeiros, telecomunicações, retalho, utilities e mercados governamentais. As suas competências chave são o fornecimento de gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação e outsourcing através de ambientes de desktop, redes e centros de dados, juntamente com uma gama completa de serviços relacionados, desde consultoria até à integração e desenvolvimento. Com sede em Londres, a Fujitsu Services é braço europeu de serviços de Tecnologias de Informação da Fujitsu. O Grupo Fujitsu, com receitas de €33.4 mil milhões, é líder em sistemas de Tecnologias de Informação orientados para o cliente e serviços para o mercado global. O site da Fujitsu Services: www.fujitsu.pt.

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