Portugal Fujitsu, Mitsukoshi e Shiseido criam lojas do futuro

A Fujitsu Limited, em conjunto com a Mitsukoshi e Shiseido, anunciaram a abertura de duas lojas futuristas no ramo da cosmética, que até 12 de Fevereiro irão testar a utilização de tecnologia RFID em grandes superfícies comerciais. Este projecto, patrocinado pelo Ministério da Economia, Comércio e Indústria do Japão, permite pela primeira vez neste país a utilização de etiquetas RFID (radio-frequência) no sector da cosmética – um projecto que procura melhorar a distribuição e logística através da utilização de etiquetas electrónicas.

Anteriormente, a tecnologia RFID havia sido testada em grandes superfícies comerciais no Japão essencialmente para fins de controlo de inventário, sendo esta a primeira vez que as etiquetas serão colocadas em produtos de cosmética. Os testes irão decorrer na loja Shiseido de Ginza (Tóquio) e na loja Mitsukoshi de Sakae (Nagoia).

Um terminal sensível ao toque disponível nestas lojas permitirá aos visitantes obter mais informação sobre os produtos, bastando para tal passar a etiqueta RFID sobre um leitor. Com os dados recolhidos, os retalhistas procurarão avaliar a eficiência das etiquetas electrónicas e o respectivo impacto na intenção de compra dos seus clientes. Nestas lojas estão ainda disponíveis produtos de cosmética para testes (batons, máscaras, etc) equipados com RFID e que irão recolher informação relevante, como as cores mais experimentadas, criando um ranking dos produtos que mais cativaram os clientes. Os responsáveis das lojas contam ainda com 10 Tablet PCs para aconselhamento e apoio na decisão à compra, enquanto um quiosque equipado com câmara, ecrã e leitor RFID poderá testar em tempo real os produtos cosméticos escolhidos e apresentar uma previsão do resultado final no cliente.