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Portugal Estudo Fujitsu identifica custos e desafios da gestão de serviços TI em Portugal e na Europa

November 07, 2007
Gestão de Infra-estrutura de TI

A Fujitsu Services, uma das empresas líderes de serviços TI na Europa, efectuou recentemente um estudo junto de directores financeiros e de informática de empresas europeias, com o objectivo de identificar os principais desafios que a gestão de serviços de TI enfrenta actualmente. No total, colaboraram neste estudo 720 responsáveis de topo (120 participantes de Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha e Holanda) de empresas com 100 a 5000 empregados.

Neste estudo concluiu-se que, em média, estas empresas gastam entre 40% e 50% do seu budget total de TI na gestão de desktops, actividade que também ocupa mais de metade do tempo dos departamentos de informática, em 37% dos casos.

Entre os maiores desafios identificados pelos responsáveis financeiros e de TI encontra-se as limitações de budget (o maior problema para 27% dos inquiridos), seguindo-se a falta de recursos qualificados (24%) e o hardware antiquado (23%). O modelo de Outsourcing da Fujitsu permite reduzir até 20% dos custos com a gestão da infra-estrutura de TI e o acesso a recursos especializados em diferentes áreas, por um preço fixo e previsível.

Questionados sobre a forma como as equipas de TI seriam alocadas, no caso de terem mais tempo disponível, 23% referiram que iriam dirigir estes recursos para projectos estratégicos para a empresa, enquanto 22% dariam prioridade à pesquisa de novas tecnologias – em Portugal, a aposta nos projectos estratégicos assume maior relevância, tendo sido referida como prioridade para 43% dos inquiridos.

A procura de empresas parceiras que desenvolvam a gestão da infra-estrutura TI em regime de Outsourcing é uma realidade para 42% dos 720 responsáveis inquiridos, uma percentagem idêntica à média portuguesa.

Para Carlos Barros, Director de Vendas e Responsável pela Unidade de Outsourcing da Fujitsu Services, “com esta pesquisa, compreendemos que devemos informar os directores financeiros e de TI sobre as vantagens do Outsourcing da gestão da infra-estrutura de TI. É uma forma simples e segura de obter ganhos de eficiência no departamento de TI, ao permitir que a equipa se concentre em projectos mais estratégicos e que os custos de operação sejam reduzidos no médio prazo”.


Notas para o editor:

Sobre a Fujitsu Services

A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado anual é de €3.3 mil milhões, emprega 18.000 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenha, desenvolve e opera sistemas de tecnologias de informação e serviços para clientes nos serviços financeiros, telecomunicações, retalho, utilities e mercados governamentais. As suas competências chave são o fornecimento de gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação e outsourcing através de ambientes de desktop, redes e centros de dados, juntamente com uma gama completa de serviços relacionados, desde consultoria até à integração e desenvolvimento. Com sede em Londres, a Fujitsu Services é braço europeu de serviços de Tecnologias de Informação da Fujitsu. O Grupo Fujitsu, com receitas de €33.4 mil milhões, é líder em sistemas de Tecnologias de Informação orientados para o cliente e serviços para o mercado global. O site da Fujitsu Services: www.fujitsu.pt.

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