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Portugal Modelo Continente implementa o primeiro sistema de self-service U-Scan® Self-Checkout da Fujitsu, em Portugal

Maior opção de escolha e inovação tecnológica no serviço ao cliente são algumas das razões para a Modelo Continente avançar para este sistema de self-service da Fujitsu

May 23, 2005

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A Modelo Continente é a primeira empresa em Portugal a adoptar o sistema U-Scan® Self-Checkout, da Fujitsu.

Implementado já no Hipermercado Continente nas Antas, no Porto, e no de Vila Nova de Gaia, os clientes podem agora optar por um método de checkout inovador, onde é possível registar os seus próprios produtos, pagando a sua conta com dinheiro, cartões MB, cartões de crédito ou qualquer outra forma de pagamento aceite nas lojas Modelo Continente.

“Estamos realmente satisfeitos que a Modelo Continente tenha avançado para este tipo de solução, demonstrando a sua capacidade de inovação, colocando sempre o serviço ao cliente no topo das suas prioridades. Além disso, para a Fujitsu a implementação deste sistema U-Scan® em Portugal tem um significado especial devido a ser a primeira, e porque acreditamos que no futuro cada vez mais será o consumidor a ditar as regras e neste caso estamos a colocar a tecnologia ao seu serviço e não o contrário”, afirmou Paulo Igrejas, director geral, Fujitsu Services.

Como utilizar o sistema self-service U-Scan®
O sistema U-Scan® possui um ecrã intuitivo, assim como comandos de voz que guiam os clientes através do processo de checkout. Um factor chave para o sucesso do U-Scan® é que permite aos consumidores registar os produtos ao seu próprio ritmo. Além disso, embora o cliente tenha total autonomia, encontra-se sempre um assistente comercial junto às caixas self-service que esclarece qualquer dúvida ou ajuda a trabalhar com o sistema.

Notas aos Editores

Sobre a Fujitsu Services

A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado anual é de €3.3 mil milhões, emprega 18.000 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenha, desenvolve e opera sistemas de tecnologias de informação e serviços para clientes nos serviços financeiros, telecomunicações, retalho, utilities e mercados governamentais. As suas competências chave são o fornecimento de gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação e outsourcing através de ambientes de desktop, redes e centros de dados, juntamente com uma gama completa de serviços relacionados, desde consultoria até à integração e desenvolvimento. Com sede em Londres, a Fujitsu Services é braço europeu de serviços de Tecnologias de Informação da Fujitsu. O Grupo Fujitsu, com receitas de €33.4 mil milhões, é líder em sistemas de Tecnologias de Informação orientados para o cliente e serviços para o mercado global. O site da Fujitsu Services: www.fujitsu.pt.

Contacto

Ana Ferreira
Morada:Rua General Firmino Miguel, nº 6 - Piso A Green Park 1649-043 LISBOA Portugal
Phone Telefone:21 724 44 44
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