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Portugal Fujitsu confirma certificação de qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000

January 10, 2005

A Fujitsu Services confirmou a certificação do seu Sistema de Qualidade, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, pelo British Standard Institute. A auditoria realizada encontrou muitas evidências de boas práticas e de cumprimento rigoroso de processos e dos requisitos de qualidade.

Após um relatório de avaliação externo do BSI, a avaliação interna focou-se na Gestão de Fornecimento de Serviços, Gestão Comercial, Gestão de Vendas e Direcção de Recursos Humanos e Qualidade. Em todas as áreas, os colaboradores da Fujitsu em Portugal estão a seguir os processos corporativos, respeitando os princípios da norma ISO9001: 2000.

Além disso, foi também salientado de que existe uma forte cultura de melhoramento contínuo na Fujitsu em Portugal, o qual é promovido e gerido pela Direcção de Recursos Humanos e Qualidade e os seus colaboradores. Esta cultura é suportada por toda a Fujitsu em Portugal e em particular pelo seu director geral, Paulo Igrejas.

“Através desta certificação a Fujitsu pretende mais uma vez posicionar-se num patamar de qualidade, em que o objectivo primordial é fornecer um serviço de elevada qualidade e confiança a todos os clientes da empresa. Com uma cultura de serviço com raízes no Japão, em que a satisfação do clientes está em primeiro lugar, acreditamos que a confirmação desta certificação nos mantém no caminho certo, possibilitando-nos cumprir as promessas que fazemos e ajudando-nos a ser mais competitivos”, salientou Pedro Rocha Pires, Director de Recursos Humanos da Fujitsu Services.

Notas aos Editores

Sobre a Fujitsu Services

A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado anual é de €3.3 mil milhões, emprega 18.000 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenha, desenvolve e opera sistemas de tecnologias de informação e serviços para clientes nos serviços financeiros, telecomunicações, retalho, utilities e mercados governamentais. As suas competências chave são o fornecimento de gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação e outsourcing através de ambientes de desktop, redes e centros de dados, juntamente com uma gama completa de serviços relacionados, desde consultoria até à integração e desenvolvimento. Com sede em Londres, a Fujitsu Services é braço europeu de serviços de Tecnologias de Informação da Fujitsu. O Grupo Fujitsu, com receitas de €33.4 mil milhões, é líder em sistemas de Tecnologias de Informação orientados para o cliente e serviços para o mercado global. O site da Fujitsu Services: www.fujitsu.pt.

Contacto

Ana Ferreira
Morada:Rua General Firmino Miguel, nº 6 - Piso A Green Park 1649-043 LISBOA Portugal
Phone Telefone:21 724 44 44
Email E-mail: ana.ferreira@pt.fujitsu.com
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