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Portugal Fujitsu é membro fundador do itSMF Portugal

October 29, 2003

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A Fujitsu Services, pioneira em Portugal na introdução das Melhores Práticas em Gestão de Serviços de TI, vê agora concretizada a representação nacional do itSMF, através da Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação, da qual é membro fundador.

A criação desta associação permite aos profissionais de TI e às empresas de todos os sectores em Portugal contar com uma rede internacional de especialistas, partilhar conhecimentos e informação, participar em workshops e fóruns regulares.

O lançamento do itSMF Portugal deve-se ao esforço conjunto desenvolvido por várias empresas, com o objectivo de utilizar as Melhores Práticas nas organizações, de modo a ajustar os departamentos de TI às reais necessidades do negócio, reduzindo dessa forma os custos com as infra-estruturas de TI.

A Fujitsu, empenhada no desenvolvimento destes standards e do Framework ITIL (IT Infrastructure Library), promove regularmente cursos de formação em Gestão de Serviços de TI, para clientes, colaboradores e parceiros. Estes cursos destinam-se a todos os profissionais de TI interessados em obter a certificação do “ISEB Foundation Certificate in IT Service Management”.

Segundo Paulo Igrejas, Director Geral da Fujitsu “A Fujitsu orgulha-se de ser membro fundador desta Associação que incentiva a utilização das Melhores Práticas em Gestão de Serviços de TI. O lançamento do itSMF Portugal permite que mais profissionais de TI alinhem na adopção de uma linguagem comum que é facilitadora do negócio, um objectivo que a Fujitsu tem perseguido através da certificação de profissionais de TI, da promoção de cursos de formação e de eventos sobre os benefícios do ITIL. Estamos empenhados em que os nossos clientes beneficiem das claras vantagens ao nível da mudança cultural, melhoria dos indicadores de gestão e satisfação dos utilizadores que a nossa oferta de Serviços de TI baseada em processos permite.”

Notas aos Editores

Sobre o Framework ITIL

O ITIL foi desenvolvido pelo CCTA (Computing and Telecommunications Agency) para o Governo do Reino Unido no sentido de oferecer um conjunto de melhores práticas em áreas de prestação de serviços e suporte de serviço TI O ITIL corresponde a um framework baseado em 10 processos, todos interligados, de acordo com a seguinte figura:

Sobre o itSMF Portugal

Presente em Portugal desde Outubro de 2003, o itSMF Portugal proporciona o acesso a uma rede internacional de peritos da indústria, fontes de informação e eventos que ajudam os profissionais de TI a lidar de uma forma eficaz com as questões da gestão de serviços de TI e os auxiliam a fornecer serviços de alta qualidade, através da adopção das Melhores Práticas. O lançamento do itSMF Portugal deve-se ao esforço conjunto desenvolvido por várias empresas, Computer Associates, Compuquali, Fujitsu, Fujitsu Siemens Computers, HP, Mainroad, Microsoft, Novabase, SAP, Tempo Real e Unisys. Assumindo-se como um fórum independente para Profissionais de Gestão de Serviços de TI, o itSMF Portugal pretende ganhar visibilidade no mercado nacional, apoiando os seus membros nas áreas da definição de processos de gestão, no desenvolvimento de Melhores Práticas nas organizações, na adequação dos departamentos de TI às necessidades reais do negócio e na redução de custos na gestão de infra-estruturas de TI.

Sobre a Fujitsu

A Fujistu é um fornecedor líder de soluções tecnológicas de informação focadas na Internet para o mercado global. As suas tecnologias "pace-setting", plataformas de computação e telecomunicações líderes, e os colaboradores mundiais as áreas de sistemas e serviços tornam a Fujitsu na única empresa posicionada para lançar infinitas possibilidades na área Internet que ajudam ao sucesso dos seus clientes. Com sede em Tóquio, a Fujitsu Limited (TSE:6702) anunciou resultados consolidados de 5.48 triliões yen no ano fiscal que terminou a 31 de Março de 2001.

Contacto

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Email E-mail: info@itsmf.pt
Website:http://www.itsmf.pt/
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