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Portugal Solução de “In-store Picking” da ICL a funcionar nos Hipermercados do Grupo Sonae

Com esta solução, o Continente Online pretende abranger todos os Clientes com acesso à Internet

ICL

June 09, 2001

A ICL Portugal forneceu ao Continente Online uma infra-estrutura tecnológica, com um software desenvolvido especificamente para suportar operações de Internet em lojas físicas. A solução desenvolvida pela ICL gere todo o processo de compra feito através da Internet.

Uma vez recebida a encomenda, uma equipa de operadores dedicados recolhe os produtos na loja, onde são devidamente acondicionados em caixas de material resistente, fechadas e identificáveis com a referência da encomenda, sendo transportadas em carrinhas equipadas com sistemas de refrigeração para o correcto acondicionamento dos produtos frescos, até à casa do Cliente.

Por trás deste processo, está uma solução completa de hardware, software e consultoria, fornecida pela ICL.

No que diz respeito ao hardware, é baseada em terminais Fujitsu handheld TeamPAD 7600 wireless. Nestes terminais a solução de software picking recolhe os dados do site central e controla todo o processo de e-fulfilment da loja.

A ICL produziu ainda um trabalho de consultoria de implementação deste projecto, baseado na sua experiência nos mercados de Retail e e-Commerce a nível internacional, nomeadamente naquele que é hoje considerado o projecto de referência de In-store picking, desenvolvido pela ICL em UK para a Tesco, outro grande retalhista mundial.

Notas aos Editores

Software PickingAlguns exemplos da funcionalidade do software :
Controla a recolha do pedido; organização da recolha de produtos em função do layout da loja; gestão dos produtos alternativos; gestão de produtos a peso; gestão de rupturas, emissão de guias de remessa e reports; gestão das Vans; gestão das entregas ao domicílio.

e-Fulfilment

Todo o processo que leva à materialização de uma e-encomenda numa entrega física junto do cliente final.

Sobre a ICL

A ICL é uma das empresas de soluções de TI líder na Europa, Médio Oriente e África (EMEA), empregando mais de 17700 pessoas. Desenha, desenvolve e opera sistemas e serviços de TI para clientes nos Serviços Financeiros, Telecomunicações, Retalho e Administração Pública. A ICL é um parceiro dos seus clientes no desenvolvimento dos seus negócios, com vista a torná-los mais eficientes e rentáveis, fornecendo os serviços de TI e e-Business necessários para o sucesso no mundo competitivo de hoje. Estes serviços englobam a consultoria, concepção, e integração de sistemas até aos serviços de gestão de infraestrutura que sustentam os requisitos ‘mission-critical’ para o negócio das empresas de hoje. No ano findo em 31 de Março de 2001, as receitas da empresa ascenderam a £2,418.7 milhões. Com sede em Londres, a ICL é o braço europeu da estratégia global de serviços de TI do Grupo Fujitsu.

Contacto

Paula Teixeira
Phone Telefone:21 7244269
Fax:21 7244270
Email E-mail: paula.teixeira@services.fujitsu.com
EmpresaICL