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Portugal ICL apresenta protótipo de gestão financeira pessoal preparado para a Internet

A ICL apresentou três protótipos preparados para a Internet

ICL

June 29, 2000

A ICL, empresa de serviços e-Business, apresentou três protótipos preparados para a Internet:

  • Conselheiro financeiro pessoal
  • Painel de controlo financeiro
  • Lifestyle planner

que permitirão aos Bancos auxiliar os seus Clientes a gerir mais facilmente as suas finanças. Cada utilizador, poderá aceder aos protótipos de gestão financeira através de um PC, de um telemóvel com tecnologia WAP ou de outro aparelho semelhante para obter aconselhamento imediato 24 horas por dia, receber alertas sobre eventuais problemas (por exemplo, se for atingido o limite de saque a descoberto) ou controlar o impacto de determinados acontecimentos sociais (como o casamento, as despesas de educação ou a reforma) nas suas finanças.

"Hoje em dia as pessoas têm à sua disposição uma oferta de produtos financeiros mais vasta do que nunca. Na generalidade, isso é positivo para o consumidor, mas veio aumentar a complexidade da gestão financeira para a grande maioria dos cidadãos. Por isso, o desafio consiste em conseguir utilizar a tecnologia para tornar a gestão financeira menos laboriosa e mais interessante. O banco que oferecer interfaces simples e fáceis de utilizar, como as da ICL, vencerá a concorrência e impulsionará ainda a adopção e utilização em massa da Internet – coisa que o público se tem inibido de fazer.", explica Roy Bunyan, director técnico de Lifestyle bankingä da ICL.

Os protótipos foram concebidos e produzidos utilizando a solução Lifestyle bankingä da ICL, empregando componentes de software reutilizáveis, baseados em tecnologia Microsoft. Deste modo, os bancos passarão a poder disponibilizar, com rapidez, serviços de e-commerce e m-commerce mais adaptados aos seus clientes.

Os protótipos de gestão financeira pessoal hoje apresentados são apenas alguns dos projectos futuristas em desenvolvimento no Centro de Tecnologia Avançada (Advanced Technology Centre) da ICL.

Conselheiro pessoal virtual – aconselhamento imediato 24 horas por dia

Esta personagem animada, visualizada no ecrã, é uma personalidade interactiva programada com toda a informação financeira mais recente, estando apta a responder às perguntas dos clientes utilizando o reconhecimento de voz. Após ter determinado a situação financeira pessoal do utilizador, esta personagem poderá responder instantaneamente às questões financeiras mais simples ou mais complexas. Pode, por exemplo, recomendar a um determinado cliente qual a melhor conta poupança para o seu caso ou expor as opções para um investimento de alto risco.

Muitas pessoas têm relutância em pedir conselhos financeiros ao banco por recearem que as suas questões possam parecer básicas a um conselheiro especializado ou por se sentirem pressionadas a comprar. Tendo à disposição um conselheiro pessoal virtual, os clientes podem perguntar tudo o que quiserem, quando precisam e na privacidade do seu lar. Este sistema trará igualmente vantagens para os bancos, na medida em que passarão a despender menos tempo na abordagem a questões colocadas pelos clientes.

A personagem escolhida poderá reflectir uma personalidade pública do banco, ou até ser personalizada pelo próprio utilizador, a partir de um catálogo online de personagens ou celebridades.

Painel de controlo financeiro – a acelerar na auto-estrada da vida

O painel de controlo financeiro simula o painel de controlo de um automóvel e ajuda a monitorizar a situação financeira do cliente, reunindo a informação que normalmente consta dos extractos e de outros registos em papel num conjunto de mostradores e medidores, como por exemplo "saque a descoberto excessivo" ou "investimentos esgotados". Indicadores com um determinado código de cores alertam os utilizadores para questões financeiras que requerem atenção imediata como, por exemplo, "défice na pensão de reforma", informando simultaneamente acerca de outros compromissos financeiros. O sistema dispõe também de uma opção que permite aos utilizadores comparar a sua situação financeira com a de outros com salários idênticos. O painel de controlo financeiro da ICL pode ser visualizado num PC, num quiosque interactivo ou em telemóveis com tecnologia WAP.

Lifestyle planner – guia para gestão da finanças

O Lifestyle planner da ICL é uma ferramenta de gestão financeira que conduz o utilizador através das diversas fases de preparação para diferentes acontecimentos, como o nascimento de uma criança, educação, uma hipoteca ou a compra de um carro. O sistema mostra como uma pessoa poderia antecipar o futuro da sua situação financeira ao longo da sua vida, com base nos rendimentos presentes e futuros. Demonstra, igualmente, a possibilidade de planear o futuro de forma efectiva, auxiliando na tomada de decisões esclarecidas em questões como as contribuições sociais e o pagamento de hipotecas. Através deste tipo de sistema, tornar-se-á mais fácil para os clientes dos bancos assumir o controlo da gestão das suas finanças.

A aplicação Lifestyle planner poderá ser acedida online, através do Web site de um fornecedor de serviços financeiro, ou ser transferida para um PC.

Notas aos Editores

Sobre a ICL

A ICL é uma das empresas de soluções de TI líder na Europa, Médio Oriente e África (EMEA), empregando mais de 17700 pessoas. Desenha, desenvolve e opera sistemas e serviços de TI para clientes nos Serviços Financeiros, Telecomunicações, Retalho e Administração Pública. A ICL é um parceiro dos seus clientes no desenvolvimento dos seus negócios, com vista a torná-los mais eficientes e rentáveis, fornecendo os serviços de TI e e-Business necessários para o sucesso no mundo competitivo de hoje. Estes serviços englobam a consultoria, concepção, e integração de sistemas até aos serviços de gestão de infraestrutura que sustentam os requisitos ‘mission-critical’ para o negócio das empresas de hoje. No ano findo em 31 de Março de 2001, as receitas da empresa ascenderam a £2,418.7 milhões. Com sede em Londres, a ICL é o braço europeu da estratégia global de serviços de TI do Grupo Fujitsu.

Contacto

Paula Teixeira
Phone Telefone:21 7244269
Fax:21 7244270
Email E-mail: paula.teixeira@services.fujitsu.com
EmpresaICL