Quatro novas Go-to-market áreas
A segunda fase da aliança irá incidir em quatro novas Go-to-Market áreas : Comércio Electrónico, Serviços Financeiros, SmartCards e Sistemas de Segurança. As plataformas da Microsoft tornar-se-ão a escolha preferencial nestas áreas, salvo se outras tecnologias ou requisitos do cliente ditarem o contrário.
Comércio Electrónico
A ICL é um dos principais fornecedores de serviços, permitindo que as organizações atraiam, interajam e efectuem transacções de forma segura e electronicamente. Os serviços acompanham a consultoria, desenho e integração de sistemas, gestão de projectos, redes e acesso, desenho de Gestão de Sistemas e Aplicações e de multimedia. A empresa assumiu muitos projectos de grande importância e largamente divulgados, abrangendo a gestão de business-to-business, business-to-consumer e Gestão do Conhecimento (intranets). Dos clientes da ICL destacamos, nomeadamente, ntl (RU), BBC Worldwide (RU), British Sky Broadcasting Group plc (BSkyB) (RU), Northcliffe Newspaper Group (RU), Bart Smit (Holanda), Nokia Corp. (Finlândia) e a Finnish Yellow Pages (Finlândia).
A Fase II da aliança irá recair no trabalho conjunto da ICL e da Microsoft para o desenvolvimento das mais conceituadas capacidades do comércio electrónico baseadas na plataforma de comércio electrónico da Microsoft, a qual inclui Microsoft Site Server Commerce Edition, Microsoft SQL Server™ e Microsoft BizTalk™ Framework, uma framework de plataforma-neutra de comércio electrónico baseada em Extensible Markup Language (XML), que permite a fácil integração de aplicações e a prossecução de negócios na Internet com parceiros de negócio e clientes.
Estas soluções irão incluir aplicações baseadas na Web para aumentar a eficiência dos processos de compra e venda entre compradores e vendedores, serviços interactivos on-line (prestados através de PC, quiosque, televisão, telefone móvel, entre outros) para permitir que as Empresas prestem os melhores serviços aos seus clientes, e intranets de partilha de conhecimento.
Serviços Financeiros
A ICL trabalha com os maiores grupos financeiros a nível mundial , ajudando-os a prestar o melhor nível de serviço aos seus Clientes através da oferta Lifestyle. Lifestyle é a arquitectura estratégica da ICL para o fornecimento e entrega de soluções personalizadas que permitem a prestação de serviços face-a-face pelas empresas, através da Internet, em quiosques e através de telefones móveis, centros de chamadas e ATMs. Entre os clientes da ICL citamos, nomeadamente, o Barclays Bank (RU), Swedbank (Suécia), First Direct (RU), Bank of Scotland (RU), Citigroup Inc. (EUA) e o Banco Popular (Espanha).
Nos termos da aliança, a ICL está a desenvolver aplicações para os novos canais, dirigidos ao mercado, tais como televisão interactiva e dispositivos de Internet sem fios, baseados em tecnologias da Microsoft.
A ICL faz também parte do conselho consultivo da arquitectura estratégica da Microsoft para serviços financeiros, the Windows Distributed interNet Applications architecture for Financial Services (Windows DNAfs) framework, cujo objectvo é a redução do espaço de tempo até à comercialização dos produtos e serviços de uma organização, aumentando a interoperabilidade entre sistemas completamente diferentes no ambiente dos serviços financeiros.
Smart Cards
SmartCity é o sistema de multi-aplicação end-to-end da ICL. Este sistema consegue suportar porta-moedas electrónico, cartões de débito e de crédito, cartões de fidelização, cartões de identificação e muitas outras aplicações. Reconhecido como o mais avançado sistema mundial de SmartCards, o SmartCity foi instalado em mais de 70 locais em todo o mundo, sendo neste momento utilizados diariamente 1,5 milhões de cartões. Entre outros, a ICL forneceu soluções de SmartCards para a Fort Knox U.S. Army training facility (EUA), Thames Valley University (RU), LukOil (Rússia) e Siam Commercial Bank (Tailândia).
Um dos primeiros resultados da aliança será o desenvolvimento de um sistema de Corporate Campus que fornecerá aos trabalhadores de uma empresa um SmartCard personalizado com múltiplas funções, tais como: porta-moedas electrónico e acesso a instalações. Estas soluções de SmartCard serão baseadas na solução SmartCard da Microsoft para Windows, que é um sistema operativo multi-aplicação de 8-bit, com 8K de ROM. O Smart Card para Windows utiliza o ambiente das ferramentas visuais da Microsoft, Windows-based APIs e extensões smart card para o sistema operativo Windows NT®. As aplicações tornam-se uma extensão da rede baseada em Windows, a qual proporciona um ambiente seguro para os dados.
Sistemas de Segurança
A ICL é um dos mais importantes fornecedores de sistemas de TI para a Administração Pública. A empresa implementou o maior sistema de segurança de escritório da Europa para o Ministério da Defesa do Reino Unido.
Nos termos da Aliança, a ICL entregará Sistemas de Segurança e adoptará standards da Infraestrutura Empresarial da Microsoft no sentido de obter a máxima eficiência organizacional através de funções, tais como aplicações de groupware, comunicações electrónicas, segurança, partilha de informações e gestão de sistemas. Os sistemas de segurança têm como base o sistema operativo Microsoft Windows NT que dispõe de um modelo de segurança robusto, o qual aplica controlo de acesso granular a todos os recursos e facilita a consistente utilização de políticas, beneficiando de salvaguardas tecnológicas.
A Relação da ICL com a Microsoft
A relação da ICL com a Microsoft teve início em 1982 com um projecto na primeira versão multi-tarefa do sistema operativo Windows. As empresas têm trabalhado em conjunto desde essa data, e em Janeiro de 1997, a ICL lançou um Centro de Excelência baseado em Windows NT em Manchester. Esta empresa fornece igualmente suporte directo de help-desk à Microsoft no RU, Suécia, Noruega, Finlândia e Dinamarca, e através dos Centros de Suporte Autorizados da Microsoft em todos os países referidos, bem como em França, Itália, Irlanda, Holanda, República Checa, Hungria, Alemanha e Espanha.
Em Maio de 1998, a ICL anunciou uma Aliança Global com a Microsoft para desenvolver sistemas de TI para clientes empresariais nas áreas de gestão do Retalho, Administração pública, Educação e Gestão do Conhecimento. Nos termos da aliança, a ICL implementou aquele que se crê seja o maior programa comercial de formação de TI da Europa, comprometendo-se a prestar serviços de formação a 3.000 Microsoft Certified Systems Engineers (MSCEs) e 1.000 Microsoft Certified Solution Developers (MSCDs) durante três anos. Até à data, mais de 800 obtiveram a certificação. A ICL acordou também abrir sete Centros de Competências localizados em Katowice (Polónia); Estocolmo (Suécia); Belfast, Bracknell e Manchester (RU); e Redmond, Wash., e Wake Forest, N.C. (EUA).
Presentemente, alargando o seu programa, o compromisso da ICL quanto à obtenção de uma força de trabalho de 4.000 pessoas certificadas em Microsoft é o maior compromisso assumido por qualquer empresa no mundo até à data.
Não obstante a relação estratégica existente entre a ICL e a Microsoft, como empresa de prestação de serviços de TI multivendor, a ICL mantêm contratos com diversos fornecedores de software e de hardware, nomeadamente com a Amdahl Corp., a Computer Associates, a Fujitsu, a Oracle, a SUN e a SAP.
Acerca da ICL
A ICL é uma empresa de serviços de TI global.
Concebe, constrói e opera sistemas de serviços de tecnologia de informação para Clientes no Retalho, Serviços Financeiros Transportes, Telecomunicações, Serviços Públicos e a Administração local e central. A companhia opera em mais de 40 países e emprega mais de 22.500 pessoas.
Sendo originalmente um fabricante de computadores, a ICL procura actualmente, optimizar o desempenho e a competitividade do negócio para os seus Clientes através de serviços concentrados no negócio electrónico, aplicações empresariais, implementação e outsourcing de infra-estrutura de TI.
Durante o período de 12 meses, até Março de 1999, as receitas da empresa ascenderam a £2.735 biliões que geraram um lucro antes de impostos e de custos extraordinários no valor £64,5 milhões. Com sede em Londres, a ICL é subsidiária detida 100% pela Fujitsu e planeia entrar para a Bolsa de Valores de Londres no ano 2000.
Paula Teixeira
Telefone: 21 7244269
Fax: 21 7244270
E-mail: paula.teixeira@services.fujitsu.com
Date: 30 July, 1999