Skip to main content

Przyjęcie w rozliczeniu i usprawnienia

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji na wybrany temat:

Przyjęcie w rozliczeniu i usprawnienia

Fujitsu nieustannie analizuje możliwości zwiększenia zadowolenia klientów, które wybiega dalece poza poczynione inwestycje. Niezależnie od tego, czy klient chce wymienić starszy sprzęt w ramach wdrożenia w infrastrukturze najnowszej technologii czy pozyskać dodatkowe produkty, które będą odpowiadać zainstalowanym aktualnie urządzeniom, dział remarketingu firmy Fujitsu oferuje szeroki wachlarz elastycznych rozwiązań oraz pomoc w wyborze opcji, która najlepiej odpowiada jego potrzebom i umożliwia optymalne wykorzystanie posiadanej infrastruktury informatycznej.

W kwestii potrzeb związanych z istniejącym środowiskiem informatycznym jedynie współpraca z producentem sprzętu gwarantuje oczekiwaną jakość i poziom zaufania.

Jeżeli celem firmy jest wdrożenie najnowszej technologii, koszt koniecznej inwestycji może zostać zmniejszony przez zwrócenie w rozliczeniu starszego sprzętu. Po upływie trzech lat, zazwyczaj wraz z końcem okresu dzierżawy lub amortyzacji, stary sprzęt wciąż ma określoną wartość, którą można spożytkować, sprzedając go. Odsprzedaż starego sprzętu może umożliwić uzyskanie zwrotu pierwotnej inwestycji. Dotyczy to wszystkich największych marek branży informatycznej, nie tylko Fujitsu.

Więcej informacji można uzyskać pod adresem kontaktowym: trade-in@ts.fujitsu.com


My zapewniamy PRZEWAGĘ

W odróżnieniu od niektórych schematów odsprzedaży nasz zapewnia najlepszą na rynku elastyczność, ponieważ to klient zarządza cyklami eksploatacji produktów. Nie ograniczamy możliwości przyjęcia w rozliczeniu do produktów należących do tej samej kategorii. Jeżeli klient chce na przykład zainwestować w nowy serwer Fujitsu, przyjmiemy w rozliczeniu zbiór różnych produktów, w tym komputerów biurkowych, laptopów, pamięci masowych lub urządzeń sieciowych. Również ilość produktów, które mogą zostać przekazane w rozliczeniu, nie podlega ograniczeniom — i to niezależnie od wielkości nowej inwestycji klienta — co jest szczególnie użyteczne w przypadku konsolidacji użytkowanego środowiska. Oznacza to brak ograniczeń dotyczących wartości uzyskanej przez przekazanie sprzętu w rozliczeniu. Jeżeli klient ma sprzęt, który został już wycofany z eksploatacji i zajmuje miejsce, i chce spożytkować wartość tych zasobów, może skorzystać z możliwości odkupienia go przez dział remarketingu firmy Fujitsu, nawet jeżeli jeszcze nie zamierza inwestować w nowy sprzęt firmy Fujitsu.

Decyzja o przekazaniu sprzętu w rozliczeniu lub jego odsprzedaży należy do klienta i to on decyduje, w jaki sposób skorzysta na tym jego firma. Możliwe jest obniżenie kosztu nowej inwestycji lub uzyskanie produktów lub usług o tej samej wartości. Może to dotyczyć obszarów objętych ograniczeniami budżetowymi, takich jak przedłużenia gwarancji, nowe szkolenia dla personelu w zakresie produktów, dodatkowe systemy lub poziomy specyfikacji. Zapewniamy elastyczność umożliwiającą dopasowanie korzyści do planów firmy.

Więcej informacji można uzyskać pod adresem kontaktowym: trade-in@ts.fujitsu.com


Zasady przyjęcia w rozliczeniu

Dział remarketingu firmy Fujitsu prowadzi działalność non-profit, której celem jest zagwarantowanie klientom posiadającym starsze produkty najlepszych cen na wolnym rynku używanego sprzętu. Działalność obejmuje produkty firmy Fujitsu oraz pozostałych głównych marek działających na rynku europejskim.

  1. Dział remarketingu firmy Fujitsu wymaga udokumentowania i przesłania dokładnego spisu sprzętu odsprzedawanego przez klienta za pomocą formularz wniosku o przyjęcie w rozliczeniu (skorzystaj z pliku do pobrania na tej stronie).

    Dział remarketingu firmy Fujitsu potrzebuje również danych wyznaczonego przedstawiciela ds. obsługi klienta Fujitsu lub preferowanego sprzedawcy w przypadku nabycia sprzętu przez pośrednika.

    Należy podać dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail i numery telefonów, na wypadek konieczności omówienia szczegółów dotyczących sprzętu.

  2. Dział remarketingu firmy Fujitsu wyceni sprzęt klienta na podstawie podanych informacji.

    Następnie dział remarketingu firmy Fujitsu ustali najwyższą wartość rynkową starszego sprzętu, niezależnie od tego, czy oferta pochodzi z kraju, w którym znajduje się sprzęt, czy w innym kraju Europy lub świata.

  3. Zazwyczaj dział remarketingu firmy Fujitsu przekazuje wyznaczonemu przedstawicielowi ds. obsługi klienta lub preferowanemu sprzedawcy pisemną odpowiedź i ofertę w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania pełnego, szczegółowego spisu.

    W przypadku niektórych specjalistycznych produktów lub dużych ilości sprzętu może to potrwać nieco dłużej.

  4. Oferta działu remarketingu firmy Fujitsu będzie odzwierciedlać obecną wartość sprzętu. Zazwyczaj oferta jest ważna jeden miesiąc.

    W związku z fluktuacjami na rynku używanego sprzętu dział remarketingu firmy Fujitsu nie może zagwarantować cen z wyprzedzeniem dłuższym niż jeden miesiąc.

    Na prośbę klienta dział remarketingu firmy Fujitsu może przedstawić informacje dotyczącą przewidywanych cen w ciągu maksymalnie 12 miesięcy, ale wskazane ceny nie mogą zostać zagwarantowane.

  5. W momencie realizacji zakupu nowego sprzętu wartość sprzętu przyjmowanego w rozliczeniu może zostać ostatecznie określona z uwzględnieniem perspektywy czasowej oraz terminu przygotowania sprzętu do odebrania.  

    Jeżeli sprzęt nie zostanie zwrócony w uzgodnionych terminach, konieczne może być skorygowanie należności.

  6. Dział remarketingu firmy Fujitsu zakupi sprzęt w krajowym oddziale firmy Fujitsu.

    Z kolei oddział przekaże klientowi wartość sprzętu przyjętego w rozliczeniu bezpośrednio lub przez preferowanego sprzedawcę.

    Transakcja zakupu zazwyczaj odbywa się po zwrocie i sprawdzeniu sprzętu, aczkolwiek w pewnych okolicznościach należność za sprzęt przyjęty w rozliczeniu może zostać przekazana w momencie sprzedaży.

    Jeżeli zwrócony produkt nie przejdzie kontroli (np. z powodu braku systemów lub komponentów, uszkodzeń itp.), dział remarketingu firmy Fujitsu powiadomi krajowy oddział firmy Fujitsu, który skontaktuje się z klientem bezpośrednio lub za pośrednictwem preferowanego sprzedawcy.

  7. Zasadą zakupów działu remarketingu firmy Fujitsu jest zazwyczaj odbiór sprzętu przez dział remarketingu firmy Fujitsu, aczkolwiek w pewnych okolicznościach dział remarketingu firmy Fujitsu może poprosić klienta lub sprzedawcę o zorganizowanie transportu.

    W przypadku odbioru sprzętu przez dział remarketingu firmy Fujitsu klient odpowiada za przygotowanie sprzętu do odbioru i zabezpieczenie przewozu (spakowanie, spaletyzowanie i umieszczenie w strefie załadunku).

    Komplet informacji na temat tego warunku i pozostałych warunków można znaleźć w naszym standardowym dokumencie Warunki (do pobrania na tej stronie).
Więcej informacji można uzyskać pod adresem kontaktowym: trade-in@ts.fujitsu.com