Skip to main content

Fujitsu zawiera umowę z firmą Eltel Group o świadczenie usług End User Services dla ponad 5 500 użytkowników w Skandynawii i Wielkiej Brytanii

August 25, 2016

Monachium, 23 sierpnia 2016 ― Firma Fujitsu Finland Oy podpisała umowę o świadczenie usług End User Services z firmą Eltel Group, będącą jednym z największych europejskich dostawców usług technicznych dla sieci infrastruktur o znaczeniu krytycznym. W ramach tej umowy Fujitsu udostępni stanowisko całodobowej pomocy i zapewni wsparcie na miejscu ponad 5 500 użytkownikom w Skandynawii i Wielkiej Brytanii. Będzie również odpowiadać za zarządzanie miejscem pracy i cyklem życia urządzeń informatycznych w firmie Eltel. Umowa została zawarta na trzy lata z możliwością przedłużenia na następne dwa.

Zlecając firmie Fujitsu bezpieczne zarządzanie usługami dla swoich użytkowników, Eltel może elastyczniej dostosowywać się do nowych wymagań biznesowych, osiągać korzyści dzięki zwiększeniu wydajności usług i wskaźników zadowolenia klientów oraz ponosić niższe koszty. W wyniku procedury przetargowej, której celem było znalezienie nowego dostawcy usług w zakresie infrastruktury informatycznej, Eltel wybrał firmę Fujitsu, doceniając jej zdolność do sprostania stawianym wymaganiom w całym regionie i atrakcyjną ofertę cenową.

„Przed rozpoczęciem procedury przetargowej oraz w jej trakcie firma Fujitsu wykazała bardzo prewencyjne podejście. Doskonale rozumiała nasze problemy związane z pracą techników w zdalnych lokalizacjach” ― mówi Michael Langendorf, dyrektor ds. informatycznych w Eltel Group. „Chcemy, aby nasz personel pracował bardziej produktywnie, w sposób, jaki najbardziej mu odpowiada. Fujitsu ma doświadczenie w rozwiązywaniu problemów związanych z cyfryzacją i przekształcaniem miejsc pracy. Obecnie usprawniamy funkcjonowanie naszych oddziałów w Finlandii, Szwecji, Danii, Norwegii i Wielkiej Brytanii oraz wdrażamy platformę, która jest w większym stopniu oparta na usługach. Fujitsu udostępni nam jedną, połączoną usługę, która generuje wartość dodaną i może być rozwijana w miarę wzrostu wymagań biznesowych. Ułatwi nam to rozszerzanie działalności zgodnie z zapotrzebowaniem obecnie i w przyszłości”.

„Aby użytkownicy mieli dostęp do zasobów, których potrzebują, w odpowiednim miejscu i czasie, system informatyczny musi działać sprawnie i bezproblemowo” ― mówi Karin Schreil Jonsson, dyrektor Fujitsu Nordic. „Zlecając zadania zaufanemu dostawcy, firma może zmaksymalizować korzyści wynikające z najnowszych technologii oraz znacznie zwiększyć swoją wydajność. Fujitsu pomaga przedsiębiorstwom we wprowadzaniu innowacji, obniżaniu kosztów i przeprowadzaniu transformacji cyfrowej. Chętnie zrobimy to również dla firmy Eltel”.

Projekt wdrażania usług Fujitsu rozpocznie się w najbliższym czasie. Wiosną 2017 r. wszystkie usługi będą w pełni dostępne .

Zasoby online

- Fujitsu blog: http://blog.ts.fujitsu.com

- Fujitsu on Twitter: http://www.twitter.com/Fujitsu_Global

- LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/fujitsu

- Fujitsu on Facebook: http://www.facebook.com/FujitsuICT

- Fujitsu media server: http://mediaportal.ts.fujitsu.com/pages/portal.php

- Fujitsu newsroom: http://ts.fujitsu.com/ps2/nr/index.aspx

Kontakt z mediami

Fujitsu
Communications Manager
Angelika Jeżewska
Telefon: + 48 668 558 211
E-mail: angelika.jezewska@ts.fujitsu.com

Informacje o firmie Fujitsu

Informacje o firmie Fujitsu

Firma Fujitsu jest wiodącym japońskim producentem technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT), który oferuje pełen asortyment produktów, technologii, rozwiązań i usług. Ponad 159.000 osób obsługuje klientów w ponad 100 krajach. Wykorzystujemy nasze doświadczenie i moc technologii informacyjno-komunikacyjnych do kształtowania przyszłości społeczeństwa z naszymi klientami. Skonsolidowane przychody Fujitsu Limited (TSE: 6702) to 4,8 biliony jenów (US $ 40mld) za rok obrotowy zakończony 31 marca 2014 roku. Więcej informacji można uzyskać na www.fujitsu.com.


Informacje o regionie Fujitsu EMEIA

Na terytoriach Europy, Bliskiego Wschodu, Indii oraz Afryki (EMEIA), Fujitsu jest wiodącą firmą branży ICT (Information and Communication Technology) oferującą pełne portfolio produktów technologicznych dla biznesu oraz rozwiązań i usług, począwszy od urządzeń dla stanowisk pracy, poprzez rozwiązania dla centrów danych, po usługi zarządzane oraz rozwiązania i oprogramowanie chmurowe. Wizją Fujitsu jest dostarczanie rozwiązań dla Inteligentnego Społeczeństwa ukierunkowanych na człowieka, których wartość kreowana jest poprzez połączenie wydajności infrastruktury i udostępnienie narzędzi do realizacji przedsięwzięć oraz kreatywne definiowanie nowych form inteligencji. W EMEIA Fujitsu zatrudnia około 26 000 osób. Więcej informacji znajduje się na stronach ts.fujitsu.com/aboutus.

Wszystkie inne nazwy firm lub produktów wymienione w niniejszym dokumencie są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli. Informacje zawarte w niniejszej informacji prasowej są aktualne w chwili publikacji i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Date: 25 August, 2016