Skip to main content

Rewolucyjne rozwiązanie Fujitsu do obsługi handlu detalicznego we wszystkich kanałach jest już dostępne na całym świecie

September 30, 2014

Monachium/Paryż, 18 września 2014 r. — Podczas paryskich targów Equipmag firma Fujitsu poinformowała o globalnej dostępności swojej nowej, rewolucyjnej, wielokanałowej aplikacji dla punktów obsługi klienta (Point of Service — PoS), która pozwala detalistom znacznie zwiększyć przychody oraz obniżyć koszty infrastruktury informatycznej. FUJITSU Retail Solution Market Place oferuje obsługę transakcji i zamówień w skali całego przedsiębiorstwa, co umożliwia klientom ujednolicone, łatwe dokonywanie zakupów w sklepach tradycyjnych, przez Internet i w kanałach mobilnych za pośrednictwem jednego interfejsu użytkownika.

Fujitsu stawia na architekturę aplikacji w pełni zorientowaną na usługi (SOA). Chroni w ten sposób inwestycje detalistów, ponieważ upraszcza i przyspiesza integrację rozwiązań w całym przedsiębiorstwie. Takie podejście ułatwia przygotowanie się na kolejną rewolucję w handlu detalicznym, dzięki czemu nowe technologie można szybko integrować i udostępniać firmom, nie podnosząc w większym stopniu kosztów wsparcia. Od wprowadzenia rozwiązania FUJITSU Market Place na rynek na początku roku spotyka się ono z dużym zainteresowaniem ważnych sieci detalicznych, analityków branży i architektów rozwiązań dla sektora handlu detalicznego na całym świecie.

FUJITSU Market Place usuwa barierę między zamówieniami a zakupami w sklepie, łącząc jedne i drugie w ramach tej samej transakcji. Dla klienta oznacza to ujednolicenie cen, promocji i kontaktów z firmą przy zakupach w sklepie, przez Internet i za pomocą urządzeń przenośnych. Ponadto sprzedawca może dokonywać transakcji z klientem z użyciem tylko jednej aplikacji, bez przełączania się pomiędzy terminalem kasowym i procedurą realizacji zamówień online, dzięki czemu operacja ta jest szybsza, łatwiejsza do opanowania i dokładniejsza. Z kolei przedsiębiorstwo handlu detalicznego może osiągnąć wyższą rentowność dzięki mniejszej liczbie rezygnacji z zakupów.

Cytat

Michael ‘Monty’ Montgomery, główny architekt w firmie IDesign Inc.

„Architektura nowych terminali kasowych FUJITSU Market Place to połączenie nowoczesnego projektu i konstrukcji. Nowoczesny projekt dostosowany do architektury SOA ułatwia integrację usług na większą skalę i umożliwia bezproblemowe współistnienie wielu przepływów pracy kontrolowanych przez użytkownika w ramach jednego interfejsu. Nowoczesna konstrukcja zapewnia z kolei elastyczność i dopasowanie do wdrożeń każdej wielkości, a zarazem umożliwia rozwój wraz ze zmieniającymi się potrzebami.

Struktura systemu FUJITSU Market Place rozszerza jednocześnie zasady funkcjonowania architektury SOA na sam pakiet SDK do tworzenia oprogramowania dla terminali kasowych. Daje to użytkownikom pakietu SDK potężne możliwości rozszerzania rozwiązań, a przy tym pozwala im w dalszym ciągu korzystać z prostych, sprawnych narzędzi do programowania zorientowanego na usługi. Struktura pakietu udostępnia też nowoczesne funkcje API, co upraszcza integrację ze stronami internetowymi, urządzeniami i innymi systemami.

Pojedynczo narzędzia te reprezentują to, co najlepsze w nowoczesnej architekturze oprogramowania. Razem chronią natomiast system na przyszłość, zabezpieczając inwestycje w oprogramowanie w dłuższej perspektywie”.

Ceny i dostępność

Rozwiązanie FUJITSU Retail Solution Market Place jest już dostępne dla klientów z całego świata za pośrednictwem firmy Fujitsu.

Przypisy

Fujitsu Connected Retail

Świat szybko się zmienia, a konkurencja w handlu detalicznym stała się ostrzejsza niż w jakiejkolwiek innej branży. Cyfryzacja i mobilność, rosnące oczekiwania klientów, zwiększanie presji na koszty — wszystko to sprawia, że detaliści muszą zmierzyć się z olbrzymimi wyzwaniami. Firma Fujitsu dąży do połączenia strumieni sprzedaży wielokanałowej i rozszerzenia zakresu firmowej infrastruktury IT. Mamy ponad 30 lat globalnego doświadczenia w sektorze handlu detalicznego i pomagamy już ponad 500 detalistom ze wszystkich segmentów wprowadzać zmiany w 82 000 sklepów.

Kompleksowe rozwiązania Fujitsu dla branży handlu detalicznego zapewniają detalistom większą elastyczność i szybkość reakcji. Przynoszą korzyści ich działalności, klientom, pracownikom i środowisku IT, a przy tym pozwalają zaoferować klientom zróżnicowaną obsługę. Fujitsu rozumie wyjątkowe wyzwania stojące przed detalistami ze wszystkich segmentów — od sklepów spożywczych przez sklepy wielobranżowe aż po sklepy specjalistyczne oraz hotele i restauracje.

- Handel detaliczny w świecie opartym na sieci

- Wyzwania związane z relacją z klientem

- Nowa rola sklepu

Rozwiązania Fujitsu dla detalistów obejmują cały łańcuch tworzenia wartości — od sklepu, magazynu i centrali aż po sieć szkieletową w centrum przetwarzania danych. Zmieniają one relacje z klientami w sklepach stacjonarnych i innych kanałach. Fujitsu dysponuje zastrzeżonymi rozwiązaniami, wiedzą na temat procesów i kompetencjami w zakresie integracji w branży handlu detalicznego, co pozwala nam w odczuwalny sposób zmieniać działalność naszych klientów.

Connected Retail ożywa: Fujitsu Market Place

FUJITSU Retail Solution Market Place to nowa, przełomowa aplikacja do terminali kasowych, która zwiększa przychody w branży detalicznej dzięki usprawnieniu obsługi klienta i podniesieniu efektywności przedsiębiorstw w wielokanałowym środowisku. Rozwiązanie, oparte na modułowej, zorientowanej na usługi architekturze aplikacji, zapewnia ochronę inwestycji informatycznych oraz upraszcza wdrażanie technologii i zmniejsza związane z tym koszty.

- Handel detaliczny w świecie opartym na sieci

- Wyzwania związane z relacją z klientem

- Nowa rola sklepu

- Pełen przegląd informacji o wszystkich klientach

Dzięki rozwiązaniu FUJITSU Market Place klienci detalistów mogą kupować, co chcą, gdzie chcą i kiedy chcą. Lepsza obsługa klienta, dostępność artykułów i przejrzystość poszczególnych kanałów sprawiają, że klienci mają do dyspozycji łatwe w obsłudze narzędzia handlowe. FUJITSU Market Place łączy też zamówienia i zakupy w sklepach stacjonarnych, co umożliwia połączenie obu tych elementów w jednej transakcji i jednej aplikacji. Jednocześnie FUJITSU Market Place podnosi wydajność sklepu, ponieważ zapewnia detalistom pełen przegląd aktualnych informacji o klientach i ich wartości we wszystkich kanałach, a także dokładne dane o zapasach w czasie rzeczywistym.

FUJITSU Market Place zapewnia ujednolicenie cen, promocji i kontaktów klientów z firmą przy zakupach w sklepie, przez Internet i za pomocą urządzeń przenośnych. Rozwiązanie pozwala też detalistom obniżyć całkowity koszt posiadania — to efekt rewolucyjnej, zorientowanej na usługi architektury, która umożliwia skorzystanie z dowolnej formy wdrożenia — od klienta pełnego po uproszczonego, od chmury po podejście hybrydowe.

Zasoby online:

- Fujitsu blog: http://blog.ts.fujitsu.com

- Fujitsu on Twitter:m/Fujitsu_TS” http://www.twitter.com/Fujitsu_TS

- LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/fujitsu

- Fujitsu on Facebook: http://www.facebook.com/FujitsuICT

- Fujitsu media server: http://mediaportal.ts.fujitsu.com/pages/portal.php

- Fujitsu newsroom: http://ts.fujitsu.com/ps2/nr/index.aspx

Informacje o firmie Fujitsu

Informacje o firmie Fujitsu

Firma Fujitsu jest wiodącym japońskim producentem technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT), który oferuje pełen asortyment produktów, technologii, rozwiązań i usług. Ponad 159.000 osób obsługuje klientów w ponad 100 krajach. Wykorzystujemy nasze doświadczenie i moc technologii informacyjno-komunikacyjnych do kształtowania przyszłości społeczeństwa z naszymi klientami. Skonsolidowane przychody Fujitsu Limited (TSE: 6702) to 4,8 biliony jenów (US $ 40mld) za rok obrotowy zakończony 31 marca 2014 roku. Więcej informacji można uzyskać na www.fujitsu.com.


Informacje o regionie Fujitsu EMEIA

Na terytoriach Europy, Bliskiego Wschodu, Indii oraz Afryki (EMEIA), Fujitsu jest wiodącą firmą branży ICT (Information and Communication Technology) oferującą pełne portfolio produktów technologicznych dla biznesu oraz rozwiązań i usług, począwszy od urządzeń dla stanowisk pracy, poprzez rozwiązania dla centrów danych, po usługi zarządzane oraz rozwiązania i oprogramowanie chmurowe. Wizją Fujitsu jest dostarczanie rozwiązań dla Inteligentnego Społeczeństwa ukierunkowanych na człowieka, których wartość kreowana jest poprzez połączenie wydajności infrastruktury i udostępnienie narzędzi do realizacji przedsięwzięć oraz kreatywne definiowanie nowych form inteligencji. W EMEIA Fujitsu zatrudnia około 26 000 osób. Więcej informacji znajduje się na stronach ts.fujitsu.com/aboutus.

Wszystkie inne nazwy firm lub produktów wymienione w niniejszym dokumencie są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli. Informacje zawarte w niniejszej informacji prasowej są aktualne w chwili publikacji i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Kontakt z mediami

Fujitsu
Communications Manager
Angelika Jeżewska
Telefon: + 48 668 558 211
E-mail: angelika.jezewska@ts.fujitsu.com

Date: 30 September, 2014