Skip to main content
  1. Home >
  2. O Fujitsu >
  3. News >
  4. Press releases >
  5. 2012>
  6. Fujitsu zdobywa nagrodę Software AG za nowatorskie rozwiązanie do obsługi klientów

Fujitsu zdobywa nagrodę Software AG za nowatorskie rozwiązanie do obsługi klientów

Targi CeBIT, Hanower / Monachium, October 24, 2012

Monachium, 24, października 2012 r. — Firma Fujitsu została wyróżniona przez Software AG nagrodą za nowatorskie rozwiązanie do obsługi klientów (2012 Innovation Award for Customer Service). Nagroda, przyznana za „najistotniejsze ulepszenia w zakresie obsługi klientów i zapobiegania ich odchodzeniu", jest wyrazem uznania dla działań Fujitsu dotyczących dostosowywania obsługi klientów do zmieniających się wyzwań biznesowych i technologicznych. Nagrodę odebrali z rąk przedstawicieli kierownictwa Software AG dyrektor ds. informatycznych Fujitsu Benno Zollner i Stefan Wind, kierownik projektu w firmie Fujitsu, podczas konferencji ProcessWorld 2012 w Orlando w stanie Floryda.

Firma Fujitsu otrzymała tę nagrodę za nowatorskie rozwiązanie, które unowocześnia obsługę klienta. Uznając, że stary system oprogramowania warstwy pośredniej nie jest już w stanie nadążać za nowymi wymaganiami i potrzebami klientów, firma Fujitsu opracowała i wdrożyła dla Software AG jedną platformę strategiczną obejmującą różne obszary działalności biznesowej, w tym obsługę klientów, sprzedaż i dostawców. Dzięki temu Software AG ma obecnie bardziej skalowalny system, który ponadto skraca czas i zmniejsza koszty pozyskiwania nowych klientów o 30 procent.

Informacje dla prasy Fujitsu Technology Solutions

Communications Manager
Angelika Jeżewska
Telefon: + 48 668 588 211
E-mail: angelika.jezewska@ts.fujitsu.com

Informacje o firmie Fujitsu

Firma Fujitsu jest wiodącym japońskim producentem technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT), który oferuje pełen asortyment produktów, technologii, rozwiązań i usług. Ponad 170.000 osób obsługuje klientów w ponad 100 krajach. Wykorzystujemy nasze doświadczenie i moc technologii informacyjno-komunikacyjnych do kształtowania przyszłości społeczeństwa z naszymi klientami. Skonsolidowane przychody Fujitsu Limited (TSE: 6702) to 4,4 biliony jenów (US $ 47 mld) za rok obrotowy zakończony 31 marca 2013 roku. Więcej informacji można uzyskać na www.fujitsu.com.

Informacje o firmie Fujitsu Technology Solutions

Fujitsu Technology Solutions jest największym europejskim dostawcą infrastruktur informatycznych, obecnym na wszystkich najważniejszych rynkach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki oraz w Indiach. Wśród jego klientów znajdują się zarówno duże przedsiębiorstwa, jak też małe i średnie firmy oraz klienci indywidualni. W oparciu o koncepcję dynamicznych infrastruktur firma oferuje pełną gamę produktów, rozwiązań oraz usług informatycznych, od systemów klienckich po rozwiązania dla centrów przetwarzania danych, infrastrukturę zarządzaną oraz udostępnianie infrastruktury w formie usługi. Fujitsu Technology Solutions zatrudnia ponad 13 000 pracowników. Firma wchodzi w skład globalnej Grupy Fujitsu (Fujitsu Group). Więcej informacji można znaleźć pod adresem www.fujitsu.com/fts/about.

Wszystkie inne nazwy firm i produktów wymienione w niniejszym tekście są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi należącymi do odpowiednich podmiotów. Podane informacje są aktualne w chwili publikacji i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.