Skip to main content
  1. Home >
  2. O Fujitsu >
  3. News >
  4. Press releases >
  5. 2010>
  6. Fujitsu wśród liderów w kategorii outsourcingu komputerów stacjonarnych i usług pomocy technicznej

Fujitsu wśród liderów w kategorii outsourcingu komputerów stacjonarnych i usług pomocy technicznej

Fujitsu doceniony w najnowszych „magicznych kwadrantach” na najważniejszych rynkach strategicznych

Monachium, September 02, 2010
Firma Fujitsu poinformowała, że została zaliczona do liderów w dwóch raportach „Magiczny kwadrant” firmy Gartner, w kategorii outsourcingu pomocy technicznej w Europie (Help Desk Outsourcing, Europe)1 i outsourcingu usług dotyczących komputerów stacjonarnych w Europie (Desktop Outsourcing, Europe)2. Raporty te, opublikowane w lipcu 2010 r., są oparte na „ocenie kompletności wizji i zdolności do jej realizacji”. Gartner definiuje „liderów” jako „[tych, którzy] osiągają najlepsze wyniki dzięki swoim umiejętnościom i kwalifikacjom, mają jasną wizję kierunku rozwoju rynku i rozwijają swoje kompetencje, aby utrzymać się na pozycji lidera. Nie podążają za rynkiem, ale sami go kształtują”. Oba raporty potwierdzają osiągnięcia i pozycję Fujitsu w Europie oraz podkreślają znaczenie standaryzacji i industrializacji procesów projektowania i dostarczania usług przez tę firmę. Outsourcing usług dotyczących komputerów stacjonarnychFujitsu osiągnął silną pozycję w wielu krajach Europy dzięki przejęciu udziałów firmy Siemens w przedsiębiorstwie Fujitsu Siemens Computers. Kładzie duży nacisk na industrializację usług, standaryzację i unowocześnianie rozwiązań. Wciąż inwestuje w ekologiczne komputery stacjonarne, takie jak Zero Client. Outsourcing usług pomocy technicznejMimo trudnego klimatu ekonomicznego firma Fujitsu zwiększyła swoje przychody i udział w sektorze prywatnym. Nadal oferuje proste, proaktywne i standaryzowane usługi pomocy technicznej, a wykorzystując swój globalny zasięg świadczy zdalne usługi dotyczące infrastruktury. Stwierdziła, że powinna przeprowadzić konsolidację i standaryzację swoich usług. „Uważamy, że miejsce w kwadrancie liderów w raporcie tej firmy analitycznej potwierdza wysoką pozycję Fujitsu w dziedzinie outsourcingu usług dotyczących komputerów stacjonarnych i pomocy technicznej” — powiedział Richard Christou, wiceprezes Fujitsu i prezes działu Global Business Group. „Ocena dokonana przez firmę Gartner odzwierciedla osiągnięcia Fujitsu w zakresie usług dotyczących komputerów biurkowych i pomocy technicznej w całej Europie, a także naszą wizję i strategię dotyczącą tych dwóch ważnych dziedzin naszej działalności”. W Europie Fujitsu zarządza obecnie 6,5 milionami komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych, oferując usługi pomocy technicznej i usługi dotyczące komputerów stacjonarnych na zasadzie outsourcingu. Usługi te są oparte na metodologii Sense and Respond®, która ułatwia użytkownikom pracę, uwzględniając ich oczekiwania dotyczące proaktywności, automatyzacji i ograniczenia liczby zgłoszeń serwisowych. Z usług Fujitsu korzystają tacy klienci, jak Allianz, Electrolux, port lotniczy Amsterdam-Schiphol, Swedbank i Total. Centra usług globalnych Fujitsu znajdują się obecnie w Lizbonie, Johannesburgu, Tallinie, Kuala Lumpur, Łodzi i Kostaryce. Raporty można pobrać ze strony http://ts.fujitsu.com/services/managed_services/managed_office.html.

Informacje o firmie Fujitsu Fujitsu jest liderem wśród światowych dostawców rozwiązań teleinformatycznych dla przedsiębiorstw. Firma zatrudnia około 175 tys. pracowników, którzy obsługują klientów w 70 krajach. Ogólnoświatowy zespół specjalistów z zakresu systemów i usług, niezawodny sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny oraz zaawansowane technologie mikroelektroniczne umożliwiają firmie oferowanie klientom wartościowych rozwiązań. Centrala firmy Fujitsu Limited mieści się w Tokio. W roku finansowym zakończonym 31 marca 2010 r. firma osiągnęła skonsolidowane przychody w wysokości 4,6 bln JPY (50 mld USD). Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.fujitsu.com.

Informacje o firmie Fujitsu Technology Solutions

Fujitsu Technology Solutions jest największym europejskim dostawcą infrastruktur informatycznych, obecnym na wszystkich najważniejszych rynkach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki oraz w Indiach. Wśród jego klientów znajdują się zarówno duże przedsiębiorstwa, jak i małe oraz średnie firmy, a także klienci indywidualni. W oparciu o koncepcję dynamicznych infrastruktur firma oferuje pełną gamę produktów, rozwiązań oraz usług informatycznych, od systemów klienckich po rozwiązania dla centrów przetwarzania danych, infrastrukturę zarządzaną oraz udostępnianie infrastruktury w formie usługi. Fujitsu Technology Solutions zatrudnia ponad 13 000 pracowników. Firma wchodzi w skład globalnej Grupy Fujitsu (Fujitsu Group). Więcej informacji można znaleźć na stronie: ts.fujitsu.com/aboutus.

Dodatkowych informacji udziela:

Fujitsu Technology Solutions

Paweł Małkowski

PR Manager

Mobile: +48 605 260 212 mailto:Pawel.Malkowski.ext@ts.fujitsu.com