Skip to main content
  1. Home >
  2. Products >
  3. IT Products and Systems >
  4. Peripheral Devices >
  5. Scanner>
  6. ScanSnap-compatibiliteit met macOS Sierra

ScanSnap-compatibiliteit met macOS Sierra

Er zijn problemen vastgesteld met de compatibiliteit met macOS Sierra.
Gebruik geen ScanSnap-toepassingen op macOS Sierra. Voordat u uw besturingssysteem upgradet naar macOS Sierra, is het verstandig back-ups te maken van pdf-bestanden die u met ScanSnap-toepassingen hebt gemaakt.
We bieden u zo spoedig mogelijk een oplossing voor deze problemen.


  1. Betreffende producten
    Alle ScanSnap-scanners waaronder ScanSnap Evernote Edition
  2. Tijdens ons onderzoek vastgestelde problemen
    1. Sommige pagina's van pdf-bestanden die met ScanSnap-toepassingen zijn gemaakt, kunnen leeg worden wanneer ze worden bewerkt of geconverteerd naar doorzoekbare pdf-bestanden op macOS Sierra.
      Ook worden zwart-witpagina's opgeslagen als kleurpagina's op het besturingssysteem, waardoor de bestandsgrootte toeneemt.
    2. Sommige pagina's van pdf-bestanden die met ScanSnap-toepassingen op macOS Sierra worden gemaakt, worden opgeslagen als lege pagina's.
      Bovendien neemt de bestandsgrootte van zwart-witpagina's toe omdat deze op het besturingssysteem als kleurpagina's worden opgeslagen.
    3. Wanneer beelden naar een toepassing worden geëxporteerd via het snelkeuzemenu op macOS Sierra, worden de beelden mogelijk als lege pagina's weergegeven in het voorbeeldscherm van de toepassing.
    4. Sommige pagina's kunnen worden verwijderd als pagina's worden samengevoegd of ScanSnap Organizer wordt uitgevoerd op macOS Sierra.
    5. Bij duplexscans op macOS Sierra worden gegevens op de achterzijde van de gescande kaarten niet naar CardMinder geïmporteerd.
  3. Planning
    Een oplossing voor de bovenstaande problemen is naar verwachting halverwege oktober 2016 beschikbaar.

    laatste aankondiging (27 september 2016)