Skip to main content

Schiphol Group

“Essentieel voor ons is dat Fujitsu zich pro-actief opstelt en het standpunt huldigt dat voorkomen beter is dan genezen. Dát is de kern van het succes.” Kees Jans, CIO / General Manager ICT, Schiphol Group Schiphol Group
Schiphol Group is eigenaar en exploitant van luchthavens. In Nederland exploiteert de groep vier luchthavens: Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam Airport, Lelystad Airport en Eindhoven Airport. Daarnaast ontwikkelt zij zogenaamde ‘AirportCities’: dynamische knooppunten van lucht-, rail- en wegverbindingen, waar mensen en bedrijven, logistieke activiteiten en winkels, informatie en entertainment samenkomen en elkaar versterken. Amsterdam Airport Schiphol is het visitekaartje van Schiphol Group: de AirportCity-formule komt hier optimaal tot zijn recht.

Om haar IT-services op de locatie Schiphol te consolideren en te standaardiseren, besloot Schiphol Group het werkplekbeheer en de helpdesksupport uit te besteden aan een professionele IT-dienstverlener die in de praktijk had laten zien op een breed vlak hoogwaardige ondersteuning te kunnen bieden.

“Belangrijkste doelstellingen waren verbetering van de systeembeschikbaarheid en vergroting van de gebruikerstevredenheid, in combinatie met verhoging van de efficiency en verlaging van de kosten,” aldus Kees Jans, CIO / General Manager ICT, Schiphol Group.

Download de gehele case study: Schiphol Group [225 KB]