고객지원 서비스
FQRC (통합 Call Center)
한국후지쯔의 통합Call Center(FQRC)는 고객들이 제품별 담당자 를 찾기 위해 몇 회에 걸쳐 전화를 해야했던 불편사항을 완전히 해소하여, One-Stop Service를 실현하기 위한 한국후지쯔의 고객지원센터입니다.
여러분의 많은 이용바랍니다. 한국 후지쯔에 관한 모든것은 FQRC로 문의하여 주십시오.
FQRC(FUJITSU Quick Response Center)
지원체제
Single Contact Point의 제공(전국 단일 고객접수 창구제공) 24H Real Time Call Tracking에 의한 고객서비스 향상
서비스 대상
전 Product의 고장신고 및 제품문의
연락처
클로버 서비스
Tel: 1588-0179
Fax: 080-760-6000
E-mail:webmaster@kr.fujitsu.com
서비스 시간
평 일 : 09:00 ~ 18:00, 토요일 : 09:00 ~ 13:00
Call 접수후의 고객지원 (장해 및 문의)
통합Call Center에서 담당 Engineer와 상의 후 10분이내 Call Back 서비스제공(해당 서비스는 서버 제품에만 한정됩니다.)
