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Operation Service

전략적 아웃소싱 서비스

BPO (Business Process Outsourcing)

정보 시스템에 대해서 개발·운영 뿐만 아니라 경영 혁신의 솔루션으로서, 인사·총무·재무·회계 등의 고객업무를 대행합니다.

  • Front Office에서 Back Office까지 안정 운영을 실현
    시스템에 정통한 전문요원이 책임을 가지고 고객의 업무를 수행하여 안정 운영을 실현 합니다.
  • 비즈니스 프로세스의 재 구축에 따른 업무 개선
    업무효율 컨설팅 결과를 기반으로 최신의 기술을 사용해서, 업무 프로세스 최적화 및 코스트다운을 실현합니다.

APM (Application Portfolio Management)

고객 어플리케이션 자산의 지속적인 품질 개선 및 최적의 IT 투자를 지원하며, 라이플사이클 전반에 걸쳐 품질 향상을 실현 합니다.

Operation Service
  • 어플리케이션 자산의 안정 운영·개선
    ISO1)ITIL2)등 표준화된 방법론에 의해서, 유지보수 프로세스를 재 구축하고 고객의 관점에서 장애 예방보수 등의 서비스 매니지먼트를 실시합니다.
  • 투자 효율화개선 및 전략안건의 중점 투자
    어플리케이션의 비즈니스 평가 및 투자효율을 가시화해서 전략 안건 에 중점투자를 지원합니다.
  • 부하 경감에 따른 전략·기획업무에 집중
    어플리케이션의 유지보수를 한국후지쯔의 APM센터에서 일괄적으 로 지원하여 고객은 정보시스템 부문의 부하 경감 및 전략·기획업 무에 집중할 수 있습니다.

1) ISO(International Organization for Standardization)
2) ITIL (IT Infrastructure Library) : IT 서비스 관리 업무를 프로세스화한 Best Practices로 사실상 세계 표준


IT 아웃소싱 서비스

Operation Service