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デジタルマーケティングソリューション コンセプト

富士通は、長年にわたり小売・卸業者様向けに、店舗系・POSシステムから本部系の基幹MD(merchadising)、情報系・BI(Business Intelligence)、ポイントシステムといった業務システム・サービスの開発、提供を行ってきました。今回、購買行動の多様化の流れをうけて、ネット(ECサイト、ソーシャルメディアなど)やリアル(実店舗)を融合させたオムニチャネル活用により個々の顧客への新たな価値を提供する「デジタルマーケティングソリューション」を体系化し、製品・サービス群を強化します。
これにより、お客様は顧客ごとの嗜好を把握し、ニーズに沿った最適な販売促進や情報提供、アフターサービスを提供することができ、新たなマーケティング活動が可能になります。

【デジタルマーケティングソリューション コンセプト図】
図:「デジタルマーケティングソリューション」 コンセプト

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