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法人向けパソコン ESPRIMO / LIFEBOOKのサポートサービス

運用・保守サービス SupportDesk

法人向けパソコン用のサポートサービスとして、「SupportDeskパック」「SupportDesk Standard」をご用意しています。お客様のご希望にあわせて、サービスをお選び下さい。

SupportDeskパック(一括払い)

複数年のサポートサービスをパッケージ化した商品

サポート対象 サポート内容 サービス名

ハードウェア

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時 /
    24時間365日
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  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 専門技術者によるOSサポート
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SupportDeskパック Standard
(法人向けパソコン用)

詳細はこちら

  • 引取修理
  • 平日 8時30分~19時
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  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 専門技術者によるOSサポート
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SupportDeskパック Standard [引取修理]
(法人向けパソコン/タブレット用)

詳細はこちら

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
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  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 専門技術者によるOSサポート
  • 故障ハードディスクの引渡し
  • 不慮の事故による破損または損傷への修理対応
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SupportDeskパック
保守交換ディスク引渡・アクシデントケアプラス
(法人向けパソコン用)
詳細はこちら

  • 引取修理
  • 平日 8時30分~19時
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 専門技術者によるOSサポート
  • 寿命バッテリーの交換
  • 不慮の事故による破損または損傷への修理対応
イメージ

SupportDeskパック
バッテリー交換・アクシデントケアプラス 引取修理
(法人向けパソコン/タブレット用)

詳細はこちら

  • 引取修理
  • 平日 8時30分~19時
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 専門技術者によるOSサポート
  • 不慮の事故による破損または損傷への修理対応
イメージ

SupportDeskパック
アクシデントケアプラス
引取修理
(法人向けパソコン/タブレット用)
詳細はこちら

SupportDesk Standard(月額払い)

サポート対象 サポート内容 サービス名

ハードウェア

OS(Windows)

ソフトウェア
(Microsoft® Office)

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • ハードウェア定期点検
  • 専門技術者によるOSサポート
イメージ

SupportDesk Standard
(クライアント関連)

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保証延長パック(一括払い)

サポート対象 サポート内容 サービス名
ハードウェア
  • 翌営業日以降訪問修理
  • 平日9時~17時
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保証延長パック
(翌営業日以降訪問修理)

詳細はこちら

  • 引取修理
  • 平日9時~17時
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保証延長パック(引取修理)
詳細はこちら

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