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ネットワーク製品 Si-R / SR-S / SR-X / SH / IPCOM / Ciscoシリーズのサポートサービス

運用・保守サービス SupportDesk

ネットワーク製品用のサポートサービスとして、「SupportDeskパック」「SupportDesk Standard」をご用意しています。お客様のご希望にあわせて、サービスをお選び下さい。

SupportDeskパック(一括払い)

複数年のサポートサービスをパッケージ化した商品

サポート対象 サポート内容 サービス名

ハードウェア

OS(基本ソフトウェア)

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • 基本ソフトウェア再インストール
  • 構成情報再設定
イメージ

SupportDeskパック Standard
(ネットワーク製品用)

詳細はこちら

ハードウェア

  • 障害機器の保守部品または代替品の提供
  • 交換後の保守部品・障害機器の引取り
  • 平日 8時30分~19時
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
イメージ

SupportDeskパック
センドバックサービス(先出し型) シスコシステムズ社製品用

詳細はこちら

SupportDesk Standard(月額払い)

サポート対象 サポート内容 サービス名

ハードウェア

OS(基本ソフトウェア)

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • ハードウェア定期点検
  • 基本ソフトウェア再インストール
  • 構成情報再設定
イメージ

SupportDesk Standard
(ネットワーク関連)

詳細はこちら

SupportDesk センドバック(月額払い)

サポート対象 サポート内容 サービス名

ハードウェア

  • 障害機器の保守部品または代替品の提供
  • 交換後の保守部品・障害機器の引取り
  • 平日 8時30分~19時
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
イメージ

SupportDesk ネットワーク機器 センドバックサービス
詳細はこちら

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