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SupportDesk Standard サポートデスク スタンダード ソフトウェア関連

トラブル・Q&A対応、アップデート版をご提供

サーバ/OSからプレインストールされたソフトウェアまで幅広くサポートするSupportDesk Standard(サポートデスク スタンダード)。富士通のミドルウェアはもちろん、OracleやMicrosoft製品といった他社製ソフトウェアまでも徹底サポート。アップグレード版や運用支援情報の提供など、充実したサービス内容でお客様のシステムの安定稼動を強力にバックアップします

SupportDeskご契約に関する考え方

・ソフトウェア製品のSupportDeskのご契約は製品のライセンス単位にご契約ください。
  (ソフトウェア製品ごとにライセンス購入方法を定めている場合があります。)
・サポートの対象となる全製品・全数についてご契約ください。

※詳細は当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

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サービス内容

専門技術者によるトラブルサポート、修正パッチ・アップデート版の提供。

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サービス時間帯

お客様の営業形態に合わせた時間設定が可能。

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価格・お支払い方法

毎月定額のお支払い。

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対象製品

OSや当社製ミドルウェアのみならず、Oracleなど、お客様ニーズの高い他社製品をサポート。

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ご留意事項

サービス内容に関するご留意事項です。

Windowsサポートご紹介

富士通では長年培ってきたサポート経験と豊富な事例データベースを元にWindowsシステムのトラブル調査を行っています。お問い合わせやトラブルに対する富士通のきめ細やか、かつ迅速な対応は、多くのお客様に高い評価を頂いています。

カタログ・資料ダウンロード

SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。(登録不要)

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0120-933-200 富士通コンタクトライン(総合窓口)

受付時間 9時~17時30分
(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)