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SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡プラス ETERNUS DX コントローラ用/ドライブエンクロージャ用

当日訪問修理とソフトサポートをパッケージ化

ストレージシステム ETERNUS DX seriesのコントローラ/ドライブエンクロージャを対象に、当日中の訪問修理や制御ソフトウェアのサポート、保守交換したハードディスクの引渡しを実施。トラブルに迅速対応します。手間いらずの一括支払い型サービスです。

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サービス内容

当日2時間以内の訪問修理、ソフトウェアサポート、保守交換したハードディスクの引渡し、専用ホームページの提供。

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サービス時間帯・期間

24時間365日サポート可能、サービス期間は3年・4年・5年。(製品保証期間を含む)

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価格・お支払い方法

一括前払い。オプション製品のサポートも含めて、一律価格でご提供。

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対象製品・サービス対象範囲

ハードウェア本体・オプション製品のほか、制御ソフトウェアをサポート。

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ご留意事項

サービス内容に関するご留意事項です。



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