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ITIL®の気づき

ITIL®およびISO20000を導入された方々のご苦労された点、ポイントなどの気づきについて、今後、導入を検討されている皆様へご紹介します。

【連載】運用・保守だけではないITIL®活用(全4回)

株式会社Blueship様

株式会社Blueship様のITIL®の気づきについて4回にわたり紹介いたします。
なぜ、Blueshipという会社を設立し、ITIL®に取り組んだか。 その経緯を紹介しつつ、現場で抱える問題を浮き彫りにしていきたいと思います。

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