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ITIL®

ITIL®とは、Information Technology Infrastructure Library の略で、ITサービスマネジメントのベストプラクティス(実践され良いと認められたやり方)をまとめた書籍群です。

ITIL®への富士通の取り組み

ITILへの富士通の取り組み

富士通は、ITIL®の黎明期より、その策定と普及に貢献して来ました。
さらに、お客様により良い製品とサービスを提供するために、積極的にITIL®を自らの活動の中に取り入れています。
富士通は、ITサービスマネジメント分野において事実上の世界標準となったITIL®のフレームワークと、 多くのお客様をご支援することで培って来た経験とノウハウを融合して、ITサービスマネジメントの企画から、 設計、開発、運用、改善に至る、ライフサイクル全般に渡って、お客様を強力に支援します。

ITIL®に関する製品およびサービス

コンサルティング

コンサルティング

経験豊富なコンサルタントが、お客様の期待する高品質なITサービスの提供が可能となるようにご支援いたします。 ITIL®のフレームワークを活用して、品質の高いITサービスマネジメントの確立を支援することにより、お客様のビジネスの発展に貢献いたします。

ツール

ツール

ITIL®に基づいたITサービスマネジメントを支援するソフトウェアとしてSystemwalkerがあります。 組織やプロセスの改善と同時にSystemwalkerをご活用いただくことで、ITサービスマネジメントにおける 「コストの削減」、「品質の向上」を効率的かつ効果的に実現することができます。

サービス

サービス

お客様のパートナーとして、長年ITサービスを担当してきた経験を活かして、ITIL®に基づいたサービスを お客様の立場で提供し、お客様のITサービスの「コストの削減」、「品質の向上」に向けてご支援いたします。

研修

研修

ITサービスマネジメントに必要なスキルを効率的に修得するための研修コースや、 ITIL® 認定資格を取得するための研修コースを数多くご用意し、皆さまのスキルアップをご支援いたします。

ITIL®に関するお問い合わせ

Webでのお問い合わせ

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0120-933-200 富士通コンタクトライン(総合窓口)

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)