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FUJITSU BPOサービス
マイナンバーBPO(オンサイト型)サービス

マイナンバー制度に対応する業務は、マイナンバー収集前のプロセス・管理体制の構築から安全管理措置まで、短期間で様々な対応が求められます。当社のマイナンバーBPO(オンサイト型)サービスは、当社ノウハウおよび常駐スタッフにより、お客様のマイナンバー業務を支援し業務負担を軽減します。

マイナンバーBPO(オンサイト型)サービスの特長

専門研修を実施したオンサイト要員をお客様先へ派遣することで、データを外部へ出さず、お客様と密着したサービスをご提供します。

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安心・安全なセキュリティ

  • 大規模コールセンターのセキュリティ運用ノウハウを活用することで、お客様先での安全な業務オレペーションを実現
  • お預かり書類などの受取時の枚数確認、書類保管など、お客様による目視確認を行うことでより安心いただける運用を実現
  • お預かり書類などを外部に持ち出すことがなく、お客様事務所内で徹底した管理が可能

密着したサービス提供

  • 日々の進捗状況などをお客様と密に情報共有を行うことにより、的確な収集管理を実現
  • 突発的に発生する課題においても、サービスマネージャー・実行リーダを柱とした改善提案を実施

業務ノウハウ

  • データ登録業務のノウハウを活かし、書類のお預かり~データ登録業務を効率的かつ的確に実現
  • カスタマーエンジニア(CE)ノウハウを継承することにより、お客様先での高品質な業務遂行マナーご提供
  • サービス導入後はサービスマネージャーによる継続的な改善提案により、サービスの導入効果を最大化

マイナンバーBPO(オンサイト型)サービスイメージ

マイナンバーのデータ登録から管理までトータルでご支援いたします。
データ登録から管理まで、当社常駐スタッフ対応によるオンサイト型と、当社BPOセンター対応によるセンター型でお客様のご要望によりサービスを提供いたします。
以下に一括登録をオンサイト型、継続管理をセンター型で提供するサービスイメージを示します。

マイナンバーBPO(オンサイト型)サービスイメージ

マイナンバーBPO(オンサイト型)サービスイメージ

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