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エントリー~プリント関連作業業務までを一括でBPOセンターに集約し運用コストを削減

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地方公共団体A様 導入事例


地方公共団体A様では、レセプト作成業務をお客様内部で行っており、職員がおよそ半月、専任で行うため本来の業務に専念できない実態や、平日の日中に限った作業を行っており納期を守ることが困難でありました。
富士通で作業全般を任せることで本業への専念と短納期・高品質なサービスも実現しました。

[ 2015年1月13日掲載 ]

【導入事例概要】
業種: 地方公共団体
導入サービス: BPOサービス
サービス内容: レセプトデータ作成業務から帳票出力/仕分けおよび夜間オペレーション運用
利用機能: エントリー、プリンティング
サービス提供時間: 24時間365日
【課題と効果】
1 専任職員を本業(事務関連業務)に専念できない。また、運用コストが高い arrow2-c.gif BPOセンターのエントリー運用ノウハウ、プリント運用基盤を活用することにより、お客様人件費削減とお客様プリント関連コストも削減
2 担当者がデータ登録(エントリー)~プリントまでを専任しているが、平日の日中に限った対応のため納期が頻繁に延びてしまう arrow2-c.gif BPOセンターで夜間オペレーション(24時間365日)運用を対応により、出力/検品時間を確保し高品質なサービス提供と納期の短縮を実現

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導入サービスイメージ

エントリー作業に実績のある会社と連携し、エントリーから帳票出力/仕分けまで一括で対応。

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