業務システム間のデータ連携により経営情報の精度向上と充実化を実現！

弊社は、花の総合サービス企業として、「フューネラル事業（ご葬儀における葬儀装飾花の製作）」を筆頭に、「ウエディング装花事業」「フラワーショップ事業」「一般法人向け事業」と、生花の販売からデザイン、装飾までを一貫して行っています。また、関連会社として仲介卸（有限会社ユー企画）を持っており、お客様に安定的に高品質な生花を供給できるような環境を整備しています。

生花祭壇のサンプル

「花のもたらす喜びを世界中に伝えられる集団になろう」というビジョンのもと、徹底した品質管理の他、企画とデザイン力を重要視していますね。また、様々な社内講習や研修制度を設けて、技術のみならず、発想する力や接遇に対するレベルなど教育面にも力を入れています。

様々なスタイルにあわせたオリジナルデザイン

はい、そうですね。昨今ではコンピュータによるプリントが増えてきましたが、弊社では日本古来の習わしを大切にし、温かみのある手書きによる札を採用しております。専門のスタッフが約20名在籍しており、コンピュータでは書き分け困難な書体もスピーディーに対応しています。

筆耕担当者による札作成の様子

そうだね、まずきらら販売と会計を導入しました。その後、給与実績を会計に連携するために人事給与を導入しました。

とにかく、 手作業管理によるヒューマンエラーをなくしたかったんだよね。
きららを導入する前は、基本はアナログで帳簿もすべて手書きしてたし、各業務システム間のデータ連携も担当者がすべて手入力でしてたんだよ。手入力だと少なからず絶対間違いが出るでしょ？データ連携だとそれがなくなるからね。

はい、そうですね。販売から会計へ、給与から会計へといった連携がシステム間でできることが必須条件でした。きららだとそれができるので、以前の運用と比べると、大きな進歩だったと思います。

前は、給与から会計への連携に2～3時間かけて手入力してたけど、今はボタン操作だけだから効率的になったよな。

きららを使って一番満足しているのは、部門管理の部分だね。部門別の収支や、配賦など、とてもわかりやすい。他のシステムも色々見たけど、きららが一番わかりやすいと思うよ。

以前の運用では、細かく管理できていなかった部門別の売上や給与情報なんかも、きららの全シリーズ導入によりリアルタイムに見れるようになりました。部門別の集計表をみたときは、感動しましたよ！（笑）

はい、そうですね。今後は組織図をさらに活用して、様々な報告資料の作成や、新たな経営戦略へと落とし込んでいけたらと思っています。

適切にご対応いただいていつもすごく助かります。先日、レスポンスの件でお電話したんですが、すごく気にかけていただいて、何度かサポートセンターのほうからご連絡いただきました。

そうですね、レスポンスの問合せの件も、同じ環境にログインして色々試していただきました。今は運用上のアドバイスを頂き、特に問題なく使用しています。

私は良くやりとりさせていただいてますが、いつも一生懸命やっていただいて非常にありがたいなと思います。実務担当からすると、結構無理なことをお願いするときもあるんですが、そういうときにシステムの動きを良くわかっていらっしゃる方とダイレクトにやり取りできるのは大変助かりますね。

いつも何かあったら、来て対応してくれてるよね。

細かい機能的な要望は色々あるよ（笑）。例えば、会計システムで伝票入力時に科目毎に部門を固定で設定できるようにしたい、とかね。
簿記を知らない人でも入力はできるけど、簿記を知らない人が入力ミスしないような考慮をもう少ししてほしいな。今後、期待してるよ。

きららの汎用データ出力機能は、出力したデータを加工したり、色々な形で活用できるので大変助かっているのですが、あまりシステムが得意でない担当者にもわかるような、任意帳票を作成できる機能があるといいなと思います。今後も引き続き、よろしくお願いします。