現場の見える化により、生産性の向上を実現。迅速な意思決定、改善のための情報基盤を確立

製造業をめぐる環境が厳しさを増す中、継続的成長を続けていくために、スピーディーな経営判断がますます求められている。そのベースとなるのが、現場の見える化だ。
長野県南部、飯田市で、電磁応用部品の設計から製造、販売までを一貫しておこなっている、天竜丸澤もまた、現場の状況をリアルタイムに把握できる仕組みづくりが大きなテーマとなっていた。
創業1971年、山々に抱かれた敷地内に、同社の本社と、組み立て工場、加工工場がある。同社の主力事業は大きく2つある。まず1つは、ソレノイド、モータークラッチといった電磁部品。主にOA機器、遊戯機などで利用されており、OA機器関連ではお客様企業の海外進出のニーズに応えるべく、現地で部品調達、製造をおこなう中国工場を立ち上げている。
そしてもう1つが、油圧ソレノイド・カートリッジソレノイドバルブなど、電磁部品と鏡面加工技術を融合させた油圧精密部品。先端技術を複合することで新たな可能性を拓き、農業機械、自動車、建設機械、産業機械など事業領域も拡大している。
同社にとって、開発、設計に注力し競争力を高め、QCD(Quality、Cost、Delivery)のさらなる向上を図っていくことは、経営戦略上の最重要課題だ。経営者への迅速な情報提供と生産性の向上を実現するべく、情報基盤の確立と業務改革の推進が急務であった。

「20年以上利用していた以前のシステムは、売上や伝票発行の集計を目的としていました。得意先からの受注に対して生産指示を営業担当者がおこない、各事業部もまた営業情報をもとに専門の担当者が手作業で生産計画をつくっていました。それぞれが自分のやり方でおこなっていたため、情報も一元化されておらず、管理者から現場が見えない状況でした」と、同社の管理本部 本部長 塩沢照子氏は当時を振り返る。
また、受注情報で資材調達のための注文情報を作成していたため、キャンセルや変更のたびに在庫などに影響が出ていた。直面するさまざまな課題を解決するべく、同社はシステムの刷新を決断。導入のポイントは大きく3点あった。
第1点が、作業現場の効率向上と業務の平準化、見える化といった現場改善。第2点が、全社で1つの数字を共有して生産につなげていくこと。第3点が、データを分析し、改善の指標を現場がもてるようにすること。こうした目的にかなう製品の検討を開始した。
また、パッケージソフトを採用する理由について塩沢氏はこう説明する。「標準的に作られているパッケージに合わせて全社的な足並みをそろえていきたいという狙いがありました。もちろんコスト面や短納期などのメリットも考慮しました」。
同社のニーズに最適な製品として採用されたのが、PRONESである。「最終的にPRONESを選んだポイントは、まずパソコンに対してなじみの少ない社員でも使いやすいメニュー画面といった使い勝手の良さです。また、生産管理を中心に、会計、APS(Advanced Planning & Scheduling)などシステム連携も視野に入れ、富士通はもとより、富士通のパートナーであるソレキアの信頼感やSEのサポート力など総合的な観点から選択しました」。

製造工程の異なる2つの事業部で、PRONESという同じシステムを導入することにより、全社的に統一した観点で情報を見ることが可能になった。また、業務の流れも大きく変わった。「営業は得意先からの受注情報をそのままシステムに入力するだけです。現場が資源能力や負荷状況などさまざまなポイントを考慮しながらシステム上で生産計画をつくり、それに基づき注文情報が自動的に作成されます。業務の平準化がはかれ、情報の一元管理を実現できました」と、塩沢氏は語る。
また、生産管理システムと会計システムの連携により、部門別損益計算書や経営分析に役立つ詳細な報告書の作成も容易に。事務業務の大幅な効率化により、営業、現場、経理の各担当者が本来業務に専念できる時間も創出できた。
現場の見える化の実現も大きな効果を生み出している。「営業がパソコン画面上で工場の進捗を把握できるようになり、お問い合わせへの対応のスピードも向上し、変更対応もより柔軟に行えるようになりました。在庫などの課題にも速やかに対策が打てますし、原因追及が中心だった経営会議も、詳細な情報に基づく戦略会議へと大きく変貌しました」。
今後の展開について塩沢氏は次のように話す。「PRONES、そして会計システム連携と、情報を活用するための基盤はできました。次のテーマは経営の見える化です。生産性のさらなる向上と、原価低減をはかるために、GLOVIA smart 経営管理 Attention Viewerを採用することにしました。PRONESのデータを活用して、改善の指標を作成し、社長はもとより部門長、現場が、生産性のチェックを毎日できる体制づくりに着手していきたいと考えています」。
情報を活用し、社員一丸となってさらなる飛躍をはかる天竜丸澤。同社の成長をGLOVIA smartは今後もしっかりと支えていく。