店舗ごとの販売数をリアルタイムで見える化。効率的で機動的な経営の大きな原動力に。

導入事例概要
業種:	卸・小売り業
ソリューション:	販売管理ソリューション
製品:	販売管理パッケージ「GrowStage」（GLOVIA Smart連携商品）

鹿児島で、時計や電子機器などの卸売り業からスタートした南九州デジタル様。現在は卸売り部門のほか鹿児島県内に5店舗を展開、さらにインターネット通販も幅広く展開している。同社では商品の販売管理に、会社創立当初に導入した卸売り営業用のシステムを活用してきた。しかし、小売店舗の拡大やインターネット通販などしだいに業容を拡大するにつれて、卸売り用のシステムが機能のミスマッチを起こしはじめていた。そこで、進化し発展したビジネスに適合し、次の成長の基盤となるシステムとして「GrowStage」の導入に踏み切った。

課題と効果
1	既存の販売管理システムは卸売業向けのため、小売りに適した機能が少なかった		販売管理パッケージ「GrowStage」 （GLOVIA Smart連携商品）導入により解決
2	全社の販売状況がリアルタイムに把握でき、経営判断に活かせるデータが欲しい
3	商品とデータの動きが一致しておらず、そのため管理に余計な時間や手間がかかっていた

導入の背景

データ管理だけではなく、経営判断に役立つシステムを

社内の“モノ”の動きが、見えない状態だった

システム概要

理想だったデータ環境が、こんなに容易に実現できるとは

南九州デジタル様が導入した「GrowStage」は、日本システム株式会社が開発したGLOVIA Smart連携商品の販売管理パッケージだ。今回は本社に設置したサーバーを中心に、社内ネットワークの他、5つある各店舗の端末とインターネットVPNを介して接続、本社内はもちろん各店舗間でも販売管理データのリルタイムな共有を実現した。システムの概要を下図に示す。

経営判断に役立つデータが簡単に得られるように、との南九州デジタル様の要望に応じて、いくつかのカスタマイズも行われた。中でも特徴的なのがクロス集計だ。商品別あるいは商品分類別に、どの部署／店舗でどれだけ売れたかが瞬時に集計される。

導入決定が2005年の春、その約半年後に稼動を開始している。「期間的にもコスト面でも、こんなに容易に導入できるとは思わなかったですね」と、櫻木伸一氏は今回の導入を評価している。

導入の効果

リアルなデータを参考に、マトを外さない発注が可能に

商品の動きが、リアルタイムで参照できるようになった点が、このシステム最大の効果だ。特にカスタマイズで実現したクロス集計により、店舗での売れ筋、インターネット通販の売れ筋などの傾向がより具体的に把握できるようになり、経営判断に大きく貢献することとなった。「これまで商品発注する際は、在庫の棚を見たり、経験に基づく“カン”に頼らざるを得ませんでした。当然、当たり外れがあったわけですが、現在は全部署のリアルなデータを見ながら発注できるようになったので、だいぶブレが少なくなってきています。導入からまだ2年ですが、これからデータがさらに蓄積されれば、精度はどんどん上がっていくと思います。これは一例ですが、データの活用のしやすさが、かなり良くなりました」と櫻木伸一氏は語る。

売るための“気づき”や、在庫の平準化にも貢献

「GrowStage」はまた、各店舗の店長などスタッフにも大きな刺激を与えている。「各店のPC端末から、別の店舗の販売データもリアルタイムに参照できます。ですから他の店の売上げデータを見ながら、店長が“この商品は売れる、うちの店にも置こう”といったふうに、各店のスタッフに“気づき”を与えてくれてもいます。そのような気付きがあった店は、実際の売上げも伸びています」と櫻木昭宏氏。

今後の展開

データをさらに活用して、経営をどんどんレベルアップしたい

「経営に役立つデータを収集する、という所期の目標は、今回のシステム導入でだいぶ達成できたと思います。ですが私たちは、もっとデータを活用したい。パッとデータを見ただけで会社の舵が切れる、そんな俊敏な経営環境を作りたいと考えているのです」と、櫻木伸一氏は語る。氏の要望に応えて日本システムでも「GrowStage」に新たに「モニタリング機能」の実装を提案している。これは経営に直結するデータに動きがあった場合にそれを報告する機能で、売れ筋の商品の変動、一定期間動いていない商品など、必要に応じた項目が設定できる。これまで手作業でデータを集計し、さまざまなツールを使って処理していた情報が自動でリアルタイムに表示されるようになる。

「そうした、ワンランク上のデータ活用ができる環境が整えば、当社の経営もさらにレベルアップできる。システムの名前のように、まさに“Grow＝成長”できる、というわけです」と櫻木伸一氏はこのシステムにさらなる期待を寄せる。「経営のレベルが上がれば、新しい課題も見つかってくると思います。その時はまた、「GrowStage」が新しい気づきを与えてくれると思っています」と櫻木昭宏氏。南九州デジタル様と「GrowStage」が描く成長のスパイラルに、これからますます拍車がかかりそうだ。

【株式会社南九州デジタル様 会社概要】

所在地	〒891-0105 鹿児島県鹿児島市中山町6番地2
従業員数	45名
代表者	代表取締役社長 櫻木 武夫
設立	1980年4月
売上高	13億円
事業内容	時計／電子機器の卸売り小売業
ホームページ	株式会社南九州デジタルホームページ

営業からの一言

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