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FUJITSU アプリケーション&ポートフォリオマネジメント
アプリケーション保守サービス

お客様のアプリケーション資産をお預かりし、継続的な品質改善を行い、安定したアプリケーション保守を実現します。
サービス範囲はアプリケーション保守に加え、関連するシステム保守、運用管理、業務運用、システム運用などの運用・保守作業全般です。

キクトク情報室 第8回「課題・不満いっぱいのアプリケーション保守に」

アプリケーション保守サービスのご利用イメージ

アプリケーション保守サービスのご利用イメージ図

アプリケーション保守サービスの特長

情報システム部門の負荷を軽減し、戦略・企画業務に集中

アプリケーションの保守を当社が一括してサポートすることによって、情報システム部門の負荷を軽減。お客様は、戦略・企画業務に集中できます。

アプリケーション資産の安定運用・改善

ITIL®やISOなどの標準化手法に基づいて、アプリケーション保守を実施。お客様からのQ/A、要望など保守作業状況を見える化、トラブル予防保守などのサービスマネジメントにより安定した運用・保守をご提供します。

実績に基づいた保守ツール群による効率的なサービスのご提供

  • ソフトウェア構成管理ツールSIMPLIA SC-Manager
    ソフトウェア資産およびドキュメント資産などを統合的に管理し、保守品質、作業効率向上をご支援します。

    構成管理サービス
    当ツールを活用した構成管理プロセスを構築するサービスを提供しております。構成管理の計画立案から、プロセス設計、環境構築までを行います。
    新規構築だけでなく、現状プロセスに対する課題整理、改善も実施しています。

  • 案件管理ツール「apLine®」
    アプリケーション保守案件の発生から対処が完了するまでの経過を管理し、対応状況をタイムリーに把握できます。

サービス内容・保守ツール 詳細はこちら

アプリケーション資産からドキュメントを作成「ドキュメント一括出力サービス」

「ドキュメントに不足がある」、「資産とドキュメントの整合性が取れているか不明である」などの課題を「ドキュメント一括出力サービス」が解決します。既存アプリケーション資産を提供いただき、短期間でドキュメントを作成します。

アプリケーション保守サービスの価格

「アプリケーション保守サービス」個別見積商品となっております。
お客様のアプリケーション資産規模、利用されるサービスレベルにより異なります。

富士通または販売パートナーの担当営業までご相談ください。
担当営業をご存知ないお客様は「問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。

参考価格

  • 参考モデル1
    Basicレベル:2,300千円/月
    業務システムの定常運用作業
    1件程度/月の保守案件対応
  • 参考モデル2
    Entryレベル:25千円/月
    2~3件程度/月のQA対応

  特長・価格  |   サービス内容・保守ツール詳細  

導入事例

アプリケーション&ポートフォリオマネジメントサービス(アプリケーション運用・保守)導入事例:流通業A社様

導入事例:流通業A社様

アプリケーション&ポートフォリオマネジメントサービスの「見える化」技術が、アプリケーション運用・保守にかかるコストを最適化

製品カタログ

アプリケーション保守サービス 製品カタログ (193 KB/A4, 2 pages)

組立製造業A社様 アプリケーション保守移行サービス導入事例

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