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運用サービス管理
Systemwalker IT Process Master

本製品は2009年11月30日をもって販売を終了いたしました。
後継製品は、Systemwalker IT Change Manager V14g になります。

   製品の詳細: Systemwalker IT Change Manager V14g

Systemwalker IT Process Master(システムウォーカー アイティー プロセスマスター)は、システム変更作業をワークフロー化することで、人為的なトラブルを未然に防止し、ICTシステムの変更作業の手順遵守、役割の分離、承認決裁履歴の保存、進捗の見える化を実現します。さらにすべての担当者・管理者が同じICTシステムの構成要素を参照することができ、作業の計画と作業の結果をつき合わせて評価できるため、変更作業の品質を改善できます。
Systemwalker Centric Manager運用管理サーバと連携してICTシステムの構成要素を自動で収集し、構成管理データベース(CMDB)で一元的に管理します。

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