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統合コミュニケーションシステム
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コール管理

Cisco Systems社製 コール管理製品 Cisco Unified Communications Manager

統合コミュニケーションシステムの中核となる呼制御サーバです。効率的なコール管理機能と確かな信頼性により、統合コミュニケーションシステムの基幹ネットワークを構築します。

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周辺装置

Cisco Systems社製 ボイスメール Unityシリーズ

電子メールの利便性と音声による速報性を兼ねたボイスメール機能を提供します。音声による正確な情報の把握が可能となり、より迅速なレスポンスを実現します。

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Cisco Systems社製 プレゼンスサーバ Cisco Unified Presence

メンバーのプレゼンス状態及び利用可能なコミュニケーション手段に関する情報を集中管理します。 Unified Presenceの導入により在席確認の手間を省略し、最適なコミュニケーション手段の選択が可能となります。

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Cisco Systems社製 電話機端末 Cisco Unified IP Phone

Unified IP Phoneは、ビジネス電話機に求められる利便性を備え、様々なニーズに対応した機種のラインナップを用意していますので、場所や用途に合わせて最適な製品をお選びいただけます。

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モバイル利用

SIP内線アプリケーション 内線プラスA

Android/iOS搭載スマートフォンにクライアントソフトをダウンロードすることで、スマートフォンによる内線機能の利用を無線LAN環境下で実現します。

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アクセスユニット VJ-110シリーズ

PHS子機を内線電話としてCisco Unified Communications Managerに収容するゲートウェイ装置です。Unified IP Phoneと同一グループ化するなど、使い勝手の良いコミュニケーションを実現します。

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アプリケーション連携

Web電話帳ソフト「ContactFind」

パソコンのブラウザ、Unified IP Phoneや携帯電話、PHSと連携し、社内/社外でのスムーズな電話発信を可能とするWebベースの電話帳ソフトウェアです。

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アプリケーション連携ソフト「UnifiedLink(ユニファイドリンク)」

グループウェアや各種業務アプリケーションとHTTPベースの連携機能を提供するためのアプリケーション連携ソフトウェアです。
Unified IP Phoneや携帯電話を活用した社内/社外での高いコミュニケーションと業務効率化を実現します。

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プレゼンスソフト
「UnifiedLinkプレゼンス」

リアルタイムに人や電話機の状態をプレゼンス情報として管理し、ContactFindやUnifiedLinkと連携することで、相手と最適な手段で簡単・効率的なコミュニケーションを実現します。

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IP対応CTIミドルウェア
「Multi Call Distributor」

コール管理製品Cisco Unified Communications Managerと、CTIミドルウェア(ACD機能、IVR機能、通話録音機能.etc)を融合させた最新のIPコンタクトセンターシステムをご提供します。

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UCコールログ収集ソフト

コール管理製品Cisco Unified Communications Managerが出力するコールログ情報を、管理情報処理システム(課金システム)で課金集計可能なフォーマットに変換します。

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電話系インフラ活用

Cisco Systems社製 アナログ電話ゲートウェイ VG310 / ATA 190

既設のアナログ電話、モデム等をIPネットワークへ統合することができ、既存製品の継続利用と回線の統合を実現します。

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ビジュアルコミュニケーション

Cisco Systems社製 ビデオ会議システム Cisco TelePresence Video

Cisco TelePresence Video会議は、HD画質に対応した臨場感に優れたビデオ会議端末を、個人(卓上)用から会議室向けまで幅広いラインナップで提供いたします。
遠隔地との会議をいつでも簡単に開催でき、円滑なコミュニケーションを実現するビデオ会議システムです。

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Cisco Systems社製 Web会議システム Cisco WebEx Meeting Center

SaaS型のWeb会議サービスです。
音声、ビデオによるコミュニケーションや、多彩な資料共有機能を、モバイルやグローバルなどさまざまな環境から利用でき、効果的・効率的なコラボレーションを実現します。

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