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お問い合わせ/修理

商品全般に関するお問い合わせ、各メーカーへの技術的なお問い合わせ、また修理に関するお問い合わせ一覧です。


下記カテゴリよりお問い合わせ先をお選びください。

パソコン

AzbyClub「お問い合わせ窓口」

  • 製品に関するお問い合わせ
  • 技術相談
  • 故障/修理のお問い合わせ

MOドライブ

製品型名に対応した窓口へお問い合わせ
ください。

富士通ドライブサポートセンター
型名がDMOで始まる製品についての
お問い合わせ

ハイパーセレクションサポートセンター
型名がSMB、FMO、HMOで始まる
製品についてのお問い合わせ

スキャナ

製品型名に対応した窓口へお問い合わせください。

PFUイメージングサービス&サポートセンター
fiシリーズ、ScanSnap

ハイパーセレクションサポートセンター
Plug-N-Scanシリーズ

外付けハードディスクドライブ

富士通ドライブサポートセンター
型名がFPHDで始まる製品についてのお問い合わせ

ネットワーク

ハイパーセレクションサポートセンター
CUELE、HyperLink

プリンタ

レックスマーク カスタマーコールセンター
型名がZで始まる製品についてのお問い合わせ

キーボード/マウス

富士通コンポーネント株式会社
FID638UC、FKB8566UC

お問い合わせ窓口一覧

富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口

  • お問い合わせ製品
    • パソコン:ESPRIMO、LIFEBOOK、FMVシリーズに関する技術相談、故障・修理相談
  • 電話によるお問い合わせ
    • 富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
      0120-950-222
      受付時間:9時~19時
      携帯電話、PHS、IP電話、海外などからのご利用
        045-514-2255(ニーニーゴーゴー)
        受付時間:9時~17時
        ※電話番号はお間違えのないよう、お確かめの上おかけください。

ハイパーセレクションサポートセンター

  • お問い合わせ製品
  • 電話によるお問い合わせは2010年9月30日で終了させていただきました。
  • Webによるお問い合わせフォームならびにメールでのサポートは、2011年3月31日
    で終了させていただきました。

富士通ドライブサポートセンター

  • お問い合わせ製品
    • DynaMOシリーズ(型名がDMOで始まる外付けMOドライブ)
      2012年3月30日をもちましてDynaMOシリーズのお問い合わせを終了させていただきました。
    • HandyDriveシリーズ(型名がFPHDで始まる外付けハードディスクドライブ)
      2012年3月30日をもちましてHandyDriveシリーズの電話でのお問い合わせを終了させていただきました。
  • Webフォームでのお問い合わせ
    • 外付けMOドライブ:DynaMOシリーズ お問い合わせフォーム は2012年3月30日で終了させていただきました。
    • 外付けハードディスクドライブ:HandyDriveお問い合わせフォームは2014年6月30日で終了させていただきました。

株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター

  • お問い合わせ製品
    • fiシリーズ、ScanSnap
  • 電話によるお問い合わせ
    • 050-3786-0811
      【お電話でのお問い合わせについて】
      ・上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050ビジネスダイヤルを
        利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の
        一般加入電話からおかけいただくか、【042-788-7755】にお問い合わせください。
      ・トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。
        オペレーターが応答いたします。
      ・お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、
        録音・記録をさせていただいております。
  • お問い合わせ時間
    • 9時~17時(土・日・祝日・年末年始・当社休業日を除く)

富士通コンポーネント株式会社

  • お問い合わせ製品
    • キーボード:FKB8566UC
    • マウス:FID638UC
  • 電話によるお問い合わせ
    • 富士通コンポーネント株式会社 第三マーケティング部
      03-5449-7014
  • お問い合わせ時間
    • 9時~17時(土曜/日曜/祝祭日/年末年始/指定休業日を除く)
  • E-mail(promothq@fcl.fujitsu.com)によるお問い合わせも受け付けていますが、内容によっては回答までお時間をいただく場合があります。

レックスマーク カスタマーコールセンター

  • お問い合わせ製品
    • プリンタ:Zシリーズ
  • 電話でのお問い合わせ
    • 03-5651-5106
  • お問い合わせ時間
    • 9時~18時(土曜/日曜/祝祭日/年末年始/指定休業日を除く)