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富士通エフサス導入事例 ♯88「デンソーセールス」篇


「デンソーセールス」篇

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今まで以上に

カーディーラー様のおもてなし品質が向上しました。


それを実現したのは、
富士通エフサスとのコラボレーションから生まれた
「ナンバー検知・おもてなし支援システム」です。

確かな技術とノウハウを活かしたシステム開発で、全国のカーディーラー様をサポートするデンソーセールス様。来店されたお客様のさらなる満足度向上と、担当者個人に左右されないサービスの提供を目指していました。富士通エフサスはデンソーセールス様と共同で、車番認証技術とお客様情報を組み合わせた「ナンバー検知・おもてなし支援システム」を、カーディーラー様へ展開。来店されたお客様の車のナンバープレートをいち早くカメラで自動検知し、予め登録されているお客様情報と瞬時に照合することで、お客様をお待たせしない、迅速で的確な対応を可能にしました。富士通エフサスはこれからも、ICTをコアとした「トータルサービス」で、あらゆるビジネスを支えていきます。

お客様
メインカット
(握手右側)
株式会社 デンソーセールス
中国支社 営業部 営業3室 F&O営業課 係長
川本 智彦氏
当社担当
握手左側 株式会社 富士通エフサス
中部本部
トヨタビジネス統括部 情報サービス部
高萩 健

広告展開

新聞 日本経済新聞   2015年12月18日
日刊工業新聞   2015年12月15日
Fuji Sankei Business i   2015年12月15日
雑誌 週刊東洋経済   2015年12月26日・2016年1月2日合併号(12月21日発売)
週刊ダイヤモンド   2015年12月26日・2016年1月2日合併号(12月21日発売)
PRESIDENT   2016年1月18日号(12月28日発売)
月刊WEDGE   2016年2月号(1月20日発売)

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