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個人情報保護について

個人情報保護に関する当社の考え方

株式会社富士通エフサスは、お客様の企業経営の中枢を担うシステムに対し、長年培ってきた運用・メンテナンスのノウハウをベースに「お客様の視点」で、常に「安心、安全、安定」を感じていただけるITインフラサービスの提供を目指します。この目標を達成する過程で取り扱う、お客様、お取引先、株主、従業員など、多くの方々の個人情報を適切に管理することは、当社の重要な責務であると考え、以下の個人情報保護ポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

個人情報保護ポリシー

株式会社富士通エフサスは、個人の人格尊重の理念の下、個人情報を適正に取り扱うことを企業としての社会的責務であると深く認識し、下記の各項に基づいて個人情報を保護し、尊重することをお約束します。

  1. 役員および従業員に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行うとともに、個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、通知もしくは公表した利用目的、または取得状況からみて明らかな利用目的のためにのみ、個人情報を利用いたします。また、目的外の利用を行わないための措置を講じます。
  3. ご本人から同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。
  4. 個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上に努めるとともに、これらのリスクに対する合理的な是正措置を講じます。
  5. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談がある場合、また当社が開示等の要求に応じることができる権限を有する個人情報について、ご本人(または代理人の方)から個人情報の開示等の要求がある場合は、あらかじめご本人にお知らせした窓口にて、適切かつ迅速に対応します。
  6. 個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

制定日:2004年10月1日
改定日:2015年4月1日
株式会社富士通エフサス
代表取締役社長 髙萩 弘


当社のWebサイトにてご留意いただきたい事項

お客様はご自身の個人情報を開示することなく当社のWebサイトを訪れることができ、ページを参照しただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。たとえば、当社では、Webサイトのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。

当社は、Webサイトでオンラインショップやセミナー参加者の募集などを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集させていただくことがあります。その場合、上記の「個人情報保護ポリシー」に従い、当社が定めた利用目的の範囲内でのみ利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱いいたします。

当社がお客様の個人情報を収集するにあたり、お客様より個人情報を提供していただけない場合でも、ほとんどのWebサイトを訪れることができますが、提供していただけない場合は、特定のオプションやオファー、サービスなどを受けられない可能性もありますのでご了承下さい。

なお、当社のWebサイトにリンクされている第三者のWebサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、当社は責任を負いません。

クッキーとWebビーコンについて

当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやWebビーコンを使用することがあります。これらの機能は、お客様がよく買物をされるデパートの店員に似ています。店員はお客様のお名前や住所は知りませんが、お客様のお顔と好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。コンピュータはお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、お客様のブラウザに送信します。お客様がそのサイトを再度訪問された時はクッキーを見て、お客様であることを知ることができ、お客様により合ったサービスを提供します。

クッキーでは、お客様がそのWebサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、Webビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

*Google Analyticsについて
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

当社が保有する個人情報について

1. 利用目的について

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。

  1. お客様及びお取引先の方に関する個人情報(※開示対象個人情報)
    • 業務上のご連絡のため
    • 契約の履行のため
    • 取引先情報管理、支払、収入処理
    • お客様からのお問い合わせ、またはご依頼などへの対応のため
    • 顧客満足度調査などのアンケートのご依頼のため
    • その他、お客様に事前に同意をいただいた目的のため

    なお、事前にお客様にご同意いただいている利用目的以外に、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、再度お客様のご同意をいただき、利用させていただきます。ただし、法令その他の定めにより許される場合を除きます。

  2. 当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
    • 委託元との契約履行

※ 本人からの求めに対し、当社で開示等の対応が可能な個人情報

2. 第三者への開示・提供について

当社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. お客様本人のご同意をいただいている場合
  2. 公的機関等から、法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご同意をいただくことが困難である場合
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の委託を行う場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって、事業の承継が行われる場合

3. 個人情報保護管理者(ビジネスマネジメント本部長)

個人情報に関するお問い合わせは、こちらをご覧ください。

4. 当社の認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先

  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情解決の連絡先
    個人情報保護苦情相談室
    住所:
    〒106-0032
    東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    電話:03-5860-7565
    トールフリー:0120-700-779

5. 当社のプライバシーマーク

GTM-KJ2442