北陸コンピュータ・サービス株式会社 様

導入の背景

創業50周年を機に次の50年に向けて働き方改革グループを設置

「人と人のつながり（Human Relations）を大切に」を経営理念に掲げる北陸コンピュータ・サービス様。創業当初から取り組む、出産の際に男性社員が休める配偶者出産休暇や、育児休暇・介護休暇取得の推進など、以前から社員が働きやすい環境づくりを進めていました。

「1967年の創業から2017年で50周年を迎え、次の50年に向けて北陸コンピュータ・サービスを盛り上げていくためにも、改めて働き方改革は重要であるとの考えから“働き方改革グループ”を設置し、さまざまな施策を進めています」そう語るのは、同社の管理本部 総合企画部 副部長 経営企画グループ長 兼 システム企画グループ長の細川雅弘氏です。

地域に根ざしたシステムインテグレーターとして、トータルにサービスを展開する同社では、必然的にマンパワーが必要となるため、労働時間の削減が課題の1つでもありました。管理本部 オフィスワーク革新部 担当部長 兼 働き方改革グループ長の中島秀人氏は次のように話します。

「導入している勤怠管理システムでは、残業が事後報告になってしまうことも多く、有効な対策が取りにくかったため、部署によっては『気が付いたら長時間残業』という課題がありました。対策として、定時に帰ることを推奨する“早帰り日”の設定や、残業の事前申請の推進などを進めていましたが、事前申請できなかった理由の報告を求めるなど、徹底方法が課題でした」

導入効果と今後の展望

残業の事前申請を促進
警告画面のカスタマイズ性も評価

当初より北陸コンピュータ・サービス様の勤怠管理システムには残業申請を行う仕組みがありましたが、TIME CREATORの残業抑止機能のように残業未申請の場合にPCの業務を抑止するような機能は持ち合わせていませんでした。TIME CREATOR導入後は、終業時刻が近づくと警告ポップアップが表示されるため、従業員に対し時間を意識させながら強制力を持って残業申請を促しています。また、そのカスタマイズ性の高さも導入しやすさにつながっていると中島氏は語ります。

「当社ではPC画面に、終業時刻の20分前と10分前に残業有無の確認・事前申請を促すバルーンを表示し、終業時刻の経過後に警告画面が出る設定にしています。一度目の警告画面には閉じるボタンをつけていますが、二度目以降の警告画面では申請画面に進まないと消えないようにするなど、細かいカスタマイズができる点は便利だと思います」

本格的な効果測定はこれからですが、現段階では、残業の事前申請率が向上、残業時間は営業部が13％、管理部では27%削減（いずれも前月比）という結果が出ました。残業事前申請の徹底により、上司と部下のコミュニケーションが増え、マネジメントがしやすくなったという効果も見えてきました。

「組織では仕事ができる社員に案件が集中してしまいがちですが、残業の事前申請を通して1人ひとりの案件数や作業量などが把握できるため、部内のマネジメントという面からも役立つでしょう。時間のかかる作業に対しては担当社員を増やすなどの対策で、全体の残業時間を減らすことができると考えています」（奥井氏）

「国内の人口減少と共に労働人口が減っていく中、働き方改革でみんなが働きやすい職場をつくることは欠かせません。人材確保や社員の定着という観点からもTIME CREATORが果たす役割に期待しています」（池田氏）

今後も働きがいのある職場づくりをテーマに、働き方改革に取り組んでいくという北陸コンピュータ・サービス様。中島氏は「TIMECREATORはまだ導入したばかりでわからないことも多いです。富士通エフサスさんにも協力をいただきながら、管理機能や可視化機能など、持っている機能の活用方法や導入を検討していきたいと思っています」と話します。