株式会社サードウェーブエクスチェンジ様

掲載日：2012年4月10日

【課題と効果】

1	買取時に誰がどのような対応を行ったか、データとして正確に記録しておきたい。		PC-POSレジに手のひら静脈認証を採用し、データを正確に記録することができた。
2	指紋認証は約3秒かかるため、作業性が悪く、他人のIDのまま処理されることがある。		約1秒と認証が早くなりスピーディーな処理が可能になり、なりすましも防止できた。
3	指先が荒れていると指紋が認証されない。また寒い時期は認証されにくい。		手荒れや寒い時期でも簡単に認証ができるようになった。

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データとして正確に記録

指紋認証への不満が徐々に・・・

指紋での認証は約3秒ほどかかります。お店が忙しい時は、作業性が落ちますし、他の人のIDのまま処理が行われてしまったことがあると聞いています。またパソコンなどを扱う社員などは、メンテナンスをする際、機械油などが指先につきますので手が荒れ、指紋認証がうまくいかないことが多くなります。寒い時期は、指先が冷たくなるせいか、なかなか認証されず、再登録をさせてほしい、また他の指を登録させてください、といった事が多くなりました。

静脈認証は考えていなかった

認証の早さに驚きました

「指静脈」は情報量が少なく、1対N認証ではだいたい300人、「手のひら静脈」は1対1000人が認証できるということがポイントでした。それと、ソフトウェア開発キットがありましたのでシステムの移行もしやすかったですね。また店舗入り口はオープンなので、寒い時期は指先の血管が収縮するのではという心配もあり、手のひらの方が冷えにくいのではと思いました。実際お店のスタッフにも試してもらったところ、「手のひら静脈」の方が評判が良く、とりわけ認証の早さには皆、驚きましたね。お店からも「これならいいね」という声が上がっています。

今後の思い

今後は、会員様向けサービスやカード発行などコストがかかる部分を静脈を使ってできないかと思っています。今は社内向けですが、将来的にはお客様向けサービスに展開できればと思っております。

【概要】（2010年7月現在）

株式会社サードウェーブエクスチェンジ様
所在地	〒101-0021 東京都千代田区外神田3-16-17 住吉ビル3F
設立	1997年12月
従業員数	178名
ホームページ	http://twex.jp/ （株式会社サードウェーブエクスチェンジ） http://www.janpara.co.jp/ （じゃんぱら）

認証スピードが速くなったことでPOSレジのID運用が厳格化され、いつ誰が操作したか、確実なデータ管理が出来るようになり、結果、セキュリティ強化に繋がったといいます。新しいもの、技術で使えそうなものであれば積極的に取り入れているというサードウェーブエクスチェンジ様、私たちメーカーもその声に答えていきたいと思います。