製品に関するお問い合わせ お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報をご提供いただく際には、特に明示しない限り、日本からのご提供を想定しています。
日本以外からご提供いただく場合は、「海外向けサイト」にて受付けております。
本フォームより送信されたお客様の個人情報は、以下の通りお取り扱いいたします。

1. 事業者の氏名

富士通フロンテック株式会社

2. 個人情報保護総轄管理責任者

ビジネスマネジメント本部)デジタルシステムプラットフォーム統括部長

3. 個人情報の利用目的

(1) お客様に関する個人情報

  • 製品、サービスに関する情報提供
  • 製品、サービスの販売、提供
  • セミナー、展示会、イベントのご案内送付
  • 製品、サービス等のサポート対応
  • お問い合わせ対応
  • 各種会員制サービスの提供
  • 製品開発
  • アンケート調査実施、分析
  • 契約の履行
  • 商談、打ち合わせ、連絡
  • 当社施設の入退管理

(注)上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、パートナー会社、お取引先に提供することがあります。

(2) 当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報

  • 委託先との契約の履行

4. 個人情報の第三者提供について

お問い合わせ内容により、当社以外の第三者への照会が必要な場合、上記の利用目的の範囲内で、お客様より 入力いただいた全ての項目を、 富士通株式会社、富士通株式会社の連結子会社、当社の連結子会社、および同業のパートナー会社、取引先にeメールにて提供させいただくことがあります。予めご了承ください。

5. 個人情報の取扱いの委託について

お客様の個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

6. 開示対象個人情報の開示等およびお問い合わせ窓口について

お客様からのお求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の(1)利用目的の通知 (2)開示 (3)内容の訂正・追加または削除 (4)利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に対応いたします。
開示等の窓口は、入力フォーム下部にある「お問い合わせ窓口」をご覧ください。

7. 個人情報の提供について

お客様の個人情報のご入力は任意となっております。連絡先等をご入力いただけない場合は、当社よりご回答ができませんので、予めご了承ください。

8. 16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意のもとご提供いただくようお願いいたします。

9. クッキーとウェブ・ビーコンの使用について

当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。これらの機能は、お客様がよく買物をされるデパートの店員に似ています。店員はお客様のお名前や住所は知りませんが、お客様のお顔と好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。コンピュータはお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、お客様のブラウザに送信します。お客様がそのウェブサイトを再度訪問された時はクッキーを見て、お客様であることを知ることができ、お客様により合ったサービスを提供します。また、クッキーにより得られたお客様の当社ウェブサイトでの閲覧履歴等をもとに、当社と提携した他社のウェブサイトに当社の広告を表示することがあります。

クッキーでは、お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

*Google Analyticsについて
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

Google Analyticsの利用規約:
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
同意する    同意しない
ページの先頭へ