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Japan

グローバルサポート

多言語対応のICT技術者がグローバルのお客様の問題を解決します!

概要

ハード・ソフト製品保守/運用支援をグローバルのお客様向けに多言語(マルチリンガル)で対応致します。

グローバルサポートのイメージ ハード・ソフト製品保守 運用支援 G-TAC(Global-Technical Assistance Center)

サービス内容

ハード・ソフト製品保守

当社が販売した製品をはじめ、他社が販売した製品もトータルサポート致します。

  • カスタマーアシスタンスサービス for ハードウェア
  • カスタマーアシスタンスサービス for ソフトウェア
  • 包括アシスタンスサービス

運用支援

構築したシステムのライフサイクルに合わせた安定稼働を支援いたします。

  • サービスレベル管理サービス
  • キャパシティ管理サービス
  • 監視サービス
  • サービスデスク
  • トラブル対応サービス
  • 構成変更・管理サービス

関連製品・サービス

サービスプラットフォーム(G-TAC)

グローバルヘルプデスクを提供する、G-TACのご紹介です。

お問い合わせ

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