個人情報の開示などのご請求に関して
当社が保有しているお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加、利用停止(以下「開示など」といいます)を請求される場合は下記のとおりとします。
1. 開示などのご請求の対象となる保有個人データの特定について
開示などのご請求に際しては、対象となる保有個人データを特定していただきますようお願い致します。なお、以下に該当する個人情報は、開示などの対象となりませんのでご注意ください。
(1) 「保有個人データ」に該当しないもの
- 当社が業務委託によって提供を受けたもので、当社に開示などの権限がないもの
(2) 法の定め(第25条)により対象としないもの
- 開示などを行うことにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあるもの
- 開示などを行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるもの
- 開示などを行うことにより、他の法令に違反するもの
2. 請求方法について
開示などのご請求は郵送(配達記録郵便)のみで受付させていただきます。
(注) 直接ご来社いただいてのご請求はお受けできませんので、ご了承ください。
3. ご請求に際してご提出いただく書類について
開示などのご請求に際しては、当社所定の請求書および本人確認のための書類を同封し、当社「個人情報お問い合わせ窓口」までお送りください。なお、代理人によるご請求の場合は、ご本人の書類に加えて代理人の確認のための書類も同封してください。
(注) 印刷費、本人確認書類の取得費用、郵送料などの経費は、全てご本人負担とさせていただきます。
(注) 開示などのご請求に際してご提出いただいた書類は、ご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
(1) 当社所定の請求書
個人情報利用停止請求書 (54 KB/A4, 1 page)
個人情報利用目的通知請求書 (52 KB/A4, 1 page)
(2) 本人確認のための書類
以下のいずれか1点のコピーをご提出ください。なお、いずれもご本人の氏名、住所の記載がある部分をコピーしてください。
- 運転免許証
- 住民票(氏名、住所などの必要事項のみ)
- パスポート
- 健康保険証
- 年金手帳
(3) 代理人によるご請求の場合
上記(2)の書類に加えて、以下の書類を同封してください。
- 委任状(書式自由。ただし、ご本人の実印が押印されているもの)
- 委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書
- 代理人の本人確認のための書類
4. 開示などのご請求に関する手数料について
(1) 開示請求および利用目的の通知のご請求の場合
手数料として1回の申請ごとに600円(税込み)をお支払いいただきます。600円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
(注) 本人限定受取郵便(特定型)での郵送に掛かる実費です。
(2) 内容の訂正・追加および利用停止のご請求の場合
保有個人データを特定していただいたうえで、内容の訂正・追加および利用停止をご請求いただく場合の手数料は無料です。
(注) 保有個人データを特定できない場合は、まず開示をご請求いただき、対象となる保有個人データを特定してください。(この場合の開示請求には手数料600円(税込み)が必要となります。)
5. 回答方法について
お客様へのご回答は、本人確認のための書類に記載の住所に本人限定受取郵便(特定型)で郵送させていただきます。
6. 送付先について
開示などのご請求は下記まで配達記録郵便にてお送りください。
個別〒212-0014
神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー
株式会社富士通ラーニングメディア お客様総合センター 行
7. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情について
当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、ご連絡先と苦情の内容を明記のうえ上記「個人情報お問い合わせ窓口」までお送りいただくか、下記お問い合わせフォームにてお送りください。