クラウド型公共図書館業務サービス「FUJITSU 文教ソリューション WebiLis」導入事例

杵築市立図書館
館長
とみなが かずや
富永 一也 氏

「議論を重ねて、当館の理念を『出会う・学ぶ・変わる　－市民が交流する館（ひろば）－』としました。本・雑誌・DVDなどの情報提供に加え、さまざまな人が触れあい、わくわくするような発見と体験ができる場、成長し変化を続けることができる場にするとともに、子どもへの教育と杵築市の文化の発展に寄与していきます。分館の山香図書室、大田図書室とともに、地域の情報拠点となる図書館を目指します。」（富永氏）

同館は、杵築市の城下町を彷彿させる和のイメージと、洗練された洋のイメージを調和したデザインを採用。館内の中央には、杵築の街並みをイメージした「本のみち」があり、入り口から児童書・ティーンズ向け書籍・一般書と対象年代順に書棚を配置。突き当たりには本と人、人と人が出会い、交流するサロン「知識の広場」があります。

ほかにもさまざまな工夫を施している同館。市民の皆さまに、「これまで以上に図書館への親しみを持っていただき、何度も足を運んでさまざまな本に興味を持っていただきたい。本を通じて交流を深めていただきたい。」という強い思いを館内の随所で具現化しています。そして、この新館のオープンを機にICT面を一層拡充させることで、同館の理念の実現を促進しています。

杵築市立図書館
図書館管理係
補佐兼係長
なかね みきお
中根 幹雄 氏

1つが蔵書の管理です。これまではバーコードを貼付して管理していましたが、本の無断持ち出しが跡を絶たず、毎年9月末の棚卸し時に結構な冊数の差異が発生していました。また、その棚卸し作業についても、職員が数日かけて行っており、狭い場所で重い本を動かす作業によって、職員は心身ともに疲弊していました。

さらにもう１つは、子どもの利用促進です。以前の図書館は、立地条件の面でも子どもが利用しやすい環境ではなく、特に勉強のために訪れる中学生・高校生が少なく、子どもの読書活動推進・学校教育支援に十分貢献できていなかったといいます。理念として掲げた「子どもの教育に寄与する図書館」であるためには、従来の施策に加えて何らかの工夫が必要でした。

そこで、同館では新図書館建設の検討時期から富士通マーケティングに相談。「長年のお付き合いに基づく的を射た提案の中から、『WebiLis』のバージョンアップに加え、ICタグと自動貸出機、図書通帳機の導入を決めました。」（中根氏）

杵築市立図書館
司書
きしかわ みちよ 
岸川 美千代 氏

来館者が大きく増えた同館で、円滑なオペレーションを支援しているのがICタグです。10冊まとめて読み取れることにより、カウンターでの貸出対応の時間短縮はもちろん、同館の入り口に設置したゲートとともに無断持ち出しの大きな抑止力となっています。ICタグによって新館オープン前に実施した棚卸しも、かなり手早く実施できました。
また、自動貸出機の利用者も日に日に増えているようです。「職員がいるカウンターに並ぶ利用者は多いのですが、それでも3割の方が自動貸出システムを利用しています。特にお子さんは慣れるのが早く、自動貸出機を抵抗なく利用しています。操作性が良いからでしょう。誰もが画面を見て直感的に操作できています。」（岸川氏）

図書通帳機も、子どもたちを中心に積極的に利用されています。もともと子どもたちの読書の励みになればという目的で導入した読書通帳ですが、高齢者からの問い合わせが多かった過去に貸し出した本の照会にも、図書通帳機が役立っています。また、同館では通帳の表示を工夫しており、借りた本の販売価格が加算されて表示され、お金が貯まっていくような感覚を得ることができるようになっていて、これが積極的な図書館利用の促進につながっているそうです。