「FUJITSU Manufacturing Industry Solution PLEMIA M3 CPGエディション」導入事例

コスメテックスローランド
株式会社
生産本部 成田工場
取締役 生産本部長
あさい よしのぶ
浅井 喜信 氏

「日本ブランド」の化粧品や医薬部外品は、その品質の高さから海外でも評価が高く、最近では日本を訪れた外国人観光客がドラッグストアなどで大量に購入する光景も見られるなど、昨今その人気は一層高まっています。同社が手掛ける化粧品や医薬部外品のOEM製品や大手化粧品メーカーのプライベートブランド製品、自社ブランド製品も、こうした国内外の旺盛な需要に支えられ出荷量が堅調に拡大し、現在ではOEM供給先も数百社を超えています。同社の取締役 生産本部長の浅井喜信氏は、「製品開発力が当社の強み。需要増に応じた生産体制の整備はもちろん、市場の多様なニーズに応える製品をいち早く開発し、迅速に提供する研究開発体制のさらなる強化を検討していました」とICTシステムを刷新した背景を語ります。

同社では、営業部門や企画部門が化粧品メーカーなどから新製品開発のニーズをヒアリングし、それに基づいて研究開発部門でサンプルを試作。そのサンプルをもとに改良を加えながら新製品を市場投入してきました。同社の研究開発本部 研究開発室室長 兼 検査室室長の新原稔夫氏は、「製品サンプルを提供するまでに、従来のシステムでは通常2週間程度の時間が必要だったことが課題の1つでした」と語ります。同社が開発する新製品は年間400種類以上にも達します。それだけの新製品を次々に市場投入していくには、試作品をタイムリーに提供できなくてはなりません。「OEM、ODM、自社ブランド製品のいずれにおいても、スピードが極めて重要です。市場ニーズの変化に迅速に対応し、製品を提供し続けるには研究開発部門の業務効率向上が不可欠でした」（新原氏）。

コスメテックスローランド
株式会社
研究開発本部
研究開発室室長
兼 検査室室長
にいはら としお
新原 稔夫 氏

同社では、研究開発部門の業務効率化を図るため、それまでの作業工程を見直しました。その際に問題となったのは、サンプルを試作するときに、その成分表や配合の割合などをまとめた構成表など各種帳票をエクセルで作成するのに時間がかかりすぎることでした。「当社が試作するサンプルは年間3000種類以上にも達します。それら一つひとつに成分表や構成表が必要で、1つの成分表を作成するのに平均1時間を要していました。１日約10種類のサンプルを作成すると書類の作成だけで10時間もかかってしまう計算です。その時間を削減し、本来、注力すべき研究開発に時間をかけるにはどうしたら良いのか。その視点でICTシステムの刷新を検討しました」（新原氏）。

同社では、エクセルベースでのシステムを「パッケージシステム」に刷新することを検討。富士通マーケティングから提案のあった「PLEMIA M3 CPGエディション」の導入を決定しました。富士通マーケティングの提案内容に対する評価ポイントは3つあったといいます。「一つ目は、データ検索スピードが速く、原料価格と処方データの関連付けなどトレーサビリティー能力が非常に高かったこと。二つ目は、将来的な業容拡大や生産管理システムとの連携性など、当社の将来構想の要望に応えられるシステムであったこと。三つ目は、富士通のＳＥが経験に基づいた技術力やデータ移行ノウハウを持ち合わせていて、安心して任せられると判断したことです。」（新原氏）

また、ICTシステムを刷新する過程では、約1000種類にもなる原料データをどのようにして、スムーズに移行できるようにするかを工夫しました。「当社だけでは時間がかかってしまうデータクレンジングのプロセスについても、システム適用を実施した富士通システムズ・イーストのSEがサポートしてくれたので、とても効率良く行うことができました。また、データ移行ツールを用意してくれたので、正確でスムーズなデータ移行ができました」。（新原氏）そして、富士通マーケティングとともに「当社の課題や要望をしっかりと受けとめ、親身に対応してくれたこと」（新原氏）が大きかったと言います。

コスメテックスローランド
株式会社
研究開発本部
研究開発室
主事
大澤 恵美 氏

ICTシステムの刷新によって同社ではどのような効果を実感できているのでしょうか。同社の研究開発本部 研究開発室 主事の大澤恵美氏は、「従来のエクセルベースの作業では、成分配合量に応じて、手作業で成分についてのデータを並び換えることが必要でした。パッケージシステムとなったことで、自動的にデータが並べ替えられるので時間も大幅に短縮されました」と効果を感じています。また、データの検索精度も向上したことで、「作業時間が3分の1くらいには短縮されたのではないかと感じています」（大澤氏）。また、従来のシステムでは、新商品の設計や開発段階で原料価格を変更すると、そのたびに成分表などを作成し直す必要がありました。「PLEMIA M3 CPGエディション」なら、原料価格を修正すると、それが処方データにも反映されるので「作業の効率化が図れました」（大澤氏）。

一方、各種帳票の作成など附帯業務の効率化によって生み出された時間を「本来注力すべき研究開発に振り分けることができるようになったことも大きな効果です」（新原氏）。「以前のシステムのままでは、書類作成に時間がかかり過ぎ、当社の根幹を支える研究開発部門が弱体化しかねないとの危惧すらありました。「PLEMIA M3 CPG エディション」で効率化されたことで、その分の時間を研究開発に加えて、社外の勉強会などに参加する時間としても活用しています」（新原氏）。 同社では、「PLEMIA M3 CPG エディション」を導入してから、研究開発部門の労働時間が「1日2時間程度は効率化されていると感じています。その上、業務の質はこれまでと同等かそれ以上。つまり、より研究開発に注力できる体制が整ったと言えるのです」（新原氏）。