• English

高松市様における「Fujitsu MICJET コンビニ交付」での証明書の誤交付発生について

2024年4月4日に高松市様において、「Fujitsu MICJET コンビニ交付」で、申請された方とは異なる住民の方の住民票の写しが発行される事象が発生いたしました。高松市様および住民の皆様、関係者の皆様には多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

本事象の原因は、複数サーバーでシステムを構成している高松市様向けに、本来はその構成に応じたプログラムを適用すべきところを、誤って単一サーバー構成向けのプログラムを適用していたことによるものです。現在は既に正しいプログラムを適用し、高松市様において正常に動作することを確認しております。

また、高松市様と同一構成の団体様について同様の問題が発生しないことを確認済みです。加えて、全ての団体様において本事象に関係のないプログラムも含め、全てのプログラムが適切に適用されていることについても確認が完了しております。

今回の事象を重く受け止め、あらためて深くお詫び申し上げるとともに、全力を挙げて再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ先