山本通産株式会社 様

顔料や染料を中心に、樹脂や添加剤、精密機器などを取り扱う専門商社の山本通産株式会社様（以下、同社）。クラウドVPN「Verona」の導入で、営業社員が社外から社内システムにアクセスできる環境を構築。テレワークを推進して週3日の在宅勤務を実現するなど、社員一人ひとりの多様な働き方に柔軟に対応できる体制を整えました。同社の取り組みを紹介します。

導入の経緯

社外から安全にアクセスできる環境を
スピーディーに構築できることが決め手に

新型コロナウイルス感染症の急拡大もあって、同社は新たなシステムの導入を迅速に検討・決断する必要に迫られました。時間的猶予がない中、スピーディーに導入でき、運用負荷が少なく、かつ情報セキュリティが強固なシステムを検討。複数のシステムベンダーのソリューションを比較し、富士通Japanが提案したクラウドVPN「Verona」を選定しました。これは、本社と東日本事業所など拠点間のVPNをセキュアに構築するハイセキュアアクセスルータ「V-edge」とリモートアクセス用ソフト「V-Client」で構成されるソリューションで、リモート環境から本社への安全なアクセスを実現します。

選定のポイントについて石川氏は、「社内のネットワーク構成を変更せずに、既設のLANに繋ぐだけで導入できるスピード感、事前に登録したノートPCだけがVPN経由で社内システムにアクセスできるセキュリティの高さに魅力を感じました」といいます。運用負荷についても、「サポートセンターがあり、導入後も運用面で支援してくれるなど安心感がありました」（石川氏）。

さらに、富士通Japanからの提案が、「トライアル期間が3カ月間と長く、実際の使い勝手を判断してから導入できることも選定のポイントでした」（石川氏）。山下氏も「トライアル期間は2020年の5月～8月の3カ月間で、まさにコロナ禍の真っ只中でした。一日も早い対策が求められていたときに、実際の使い勝手を体感でき、迅速に決断できました」と強調します。また、「Verona」の導入の際にも「富士通Japanの担当者が的確に支援してくれたことで、導入がスムーズに進みました」と対応を評価しています。

今後の展望

全社的なICT活用をさらに進め
業務効率化や営業スタイルの改革を

同社では今回の「Verona」の導入により、「社員がICTツールに触れる機会が一気に増え、全社でICTを活用する基盤が整いました」（石川氏）。今後は、そのICT環境を活用して、全社的なICTスキルをレベルアップさせていく考えです。そして、「これまでは情報部が主導してきたICT関連の施策を、今後は全社的な提案に基づいて展開し、業務の効率化や業務改善を進めていきたいです」（石川氏）。具体的には、受発注におけるファクスでの業務での割合を減らすなど、ペーパーレス化への取り組みや電子商取引の割合のさらなる拡大も視野に入れています。

また、同社では、ICTを活用した営業スタイルの変革にも取り組んでいます。「ニューノーマルな時代にはリアルな展示会だけでなくオンラインでの展示会や商談会も増えるでしょう。例えば当社のバーチャルブースに来ていただいたお客様のデータを効果的に営業に活用できる仕組みなども検討していきたいと考えています」（小野氏）。さらに、日々の営業活動でも「デジタルマーケティングを活用するなど、営業スタイルをより効果的・効率的に変えていきたい。そのためには、やはりICTの活用が不可欠です。富士通Japanから的確な提案をいただきたい」（小野氏）。同社が目指すのはICTを全社的に活用して成長すること。その環境づくりの大きな一歩になったようです。

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［2020年12月掲載］

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