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サポートサービス

サポートサービス

富士通グループで培ったノウハウをもとに、お客様のクラウド利用をサポートする様々なサービスをご用意しています。

マルチクラウドサービス

セキュリティサービス

クラウド基盤サービス

安定稼働支援ソリューション

マルチクラウドサービス

お客様ニーズに応じた最適なクラウド環境をご提案するための導入コンサルティング(アセスメント)から、クラウド環境の構築、セキュリティ、OSサポートまでワンストップでご支援いたします。
また、稼働後のお客様環境の運用・監視サービス、お客様からのお問合せに対するコンタクトセンター・ヘルプデスクサービスを24時間365日いつでもご提供いたします。

クラウド導入コンサルティングサービス/クラウド設計・構築サービス

クラウド導入コンサルティングサービス

お客様の検討課題をヒアリングし、クラウドの運用実績に基づいたアセスメントを行います。

クラウド設計・構築サービス

クラウド上にネットワークと仮想OSのテンプレートを構築し、セキュリティ対策を実施いたします。

運用サポートサービス

OSサポート(Windows, Red Hat Enterprise Linux, CentOS)

クラウド上の各種OSにおいて、豊富なサポートノウハウをもった専門技術者が基本的な設定方法・使用方法からトラブル解決まで迅速に対応いたします。

コンタクトセンター [24時間]

お客様からのお問い合わせを受け付け、担当SEにお取次ぎをいたします。

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ヘルプデスク [24時間]

お客様からのお問い合わせを受け付け、蓄積したナレッジを基に、リアルタイムでのご回答を基本といたします。

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運用保守サービス [24時間]

トラブル対応、オペレーション代行、リモート操作などの運用保守を実施いたします。

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監視通報サービス [24時間]

サービス対象機器の稼働状況の監視、リソース監視、プロセス監視などを実施いたします。

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運用管理・サービスマネージャ

お客様システムの安定稼働のためにITILに基づく運用評価を行い、改善ポイントを明確化いたします。

セキュリティサービス

ファイアウォールログ取得や監視、IPSの導入、Webページの改ざん検知など、セキュリティ対策を実施いたします。

BPOサービス(Business Process Outsourcing)

BPOとして、データのインプット・アウトプットサービス、プリンティングサービスなどをご用意しています。

Microsoft 製品運用サポートサービス

Microsoftコラボレーション製品(ExchangeServer, Skype for Businessなど)において、導入から運用までをトータルにサポートいたします。

セキュリティサービス

インターネット接続時に必要となる様々な強固なセキュリティ対策を、サービスとしてご提供いたします。

インターネットセキュリティゲートウェイサービス

お客様のご要望に合わせ、ウイルス対策、不正アクセス対策など、様々なセキュリティ対策から組み合わせてご提供いたします。

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ウイルスチェックゲートウェイサービス

お客様のメールサーバと連携し、送受信メールのウイルスの検知・駆除などの対策を実施いたします。

クラウド基盤サービス

お客様のインターネットビジネスを支える、信頼性の高いインフラサービスをご提供いたします。

インターネット接続サービス

インターネット接続サービス(専用線、固定IPなどを含む)をご提供いたします。

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ホスティングサービス

専用または共用のサーバおよびファイアウォールを監視、パッチ適用など専任SEサポートと合わせてご提供いたします。

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安定稼働支援ソリューション

システム運用時の様々なトラブルを防止し、安定稼働を支援するサービスをご提供いたします。

安定稼働支援サービス(Windows,Linux,Solaris)

稼働前/稼働後の診断により、未然にトラブル(環境エラー、パフォーマンスエラー)を防止いたします。

Microsoft SQL Server パフォーマンス診断サービス

SQL Server のエラーメッセージからの障害予兆の確認や、データベースの性能診断を実施いたします。

Active Directory 健全性診断サービス

Active Directory の構成診断や、各操作マスタおよび各機能の診断を実施し、DC移行・追加・削除時のトラブルを防止いたします。

お問い合わせはこちらから

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