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導入事例 学習塾A社様

模試採点業務において、全国のセンターにある共用設備を利用することで運用コスト削減とサービスレベル向上を実現

A社様では、模擬試験の実施後に答案採点、集計を行い受験者に成績表が届くまで1か月以上の時間を要していました。
   全国に展開するセンターの共用設備を利用することで運用コストの削減をはかるとともに、センターでの24時間365日の運用によりリードタイムも約半分の2週間に短縮できました。
   [2010年9月24日掲載]

導入事例概要

業種 学習塾
導入サービス BPOサービス
サービス内容 模擬試験の答案採点、集計、成績表作成業務
利用モジュール エントリー、プリンティング
サービス提供時間 24時間365日

課題と効果

1 帳票出力関連の運用負荷を軽減したい 全国センターのエントリー/プリント運用基盤を活用し、お客様の運用コストを抑制
2 納期短縮により他社との差別化を図りたい 全国センターを活用した分散処理及び24時間365日の運用体制によりリードタイムを2週間以上短縮

導入サービスイメージ

24時間運用体制の最寄のセンターで原票回収とエントリー/プリンティング作業を実施することで、原票の回収時間と成績表の納品時間を短縮。

導入サービスイメージ

 

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富士通エフ・アイ・ピーのBPOサービス

富士通エフ・アイ・ピーのBPOサービスは、高信頼のデータセンター、ネットワークなどのテクノロジー、長年培ってきたインテグレーション力をベースに高品質化したコールセンター、エントリー、プリンティングなどのBPOモジュールを組み合わせることで効率的なサービスをワンストップで提供します。

 

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