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コンタクトセンター・アワード2016 「オフィス環境賞」 を受賞

2016年11月17日に、当社 横浜みなとみらいソリューションセンターがコンタクトセンター・アワード2016 「オフィス環境賞」を受賞しました。先月9月に発表された「リーダー・オブ・ザ・イヤー」とのダブル受賞となります。


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オフィス環境賞は、センターのマネジメントの理想が追求されたオフィス、働き易い配慮がされた優秀なコンタクトセンターとしてのオフィス設計や、建物そのもの、そこに働く従業員と地域の共生や環境にこだわった施設、また高度なITやセキュリティの展開された施設などの「器」を主とした選考が行われています。


当社が受賞した「横浜みなとみらいソリューションセンター」は、「10年後も成長し続けている企業を目指して」をテーマに、それまで分散していた3拠点5フロアを、安全性の高いビルのワンフロアへ集約いたしました。社員の意見やアイディアを反映し、コミュニケーションが取りやすいスペースや導線の確保、またプロモーション機能を整備し、センター見学で自らの対応を見て頂くことによるモチベーション向上など、ES満足度の高いオフィスとなっています。


これからも、社員が働きがいを持って日々いきいきと仕事に取り組み、新しいアイディアを創出できるような環境を整え、お客様の多様なニーズにより柔軟にお応えできるよう、取り組んでまいります。


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[人と人が交差できる動線(コピー機や自動販売機前でのコミュニケーション)]


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[リフレッシュルームのソファ下に防災用品を完備]


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[視界を穏やかに遮りながらリラックスして利用できるリフレッシュルーム]


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[お客様にサポート現場をリアルに体感いただくためのフルオープンのサポートスペース]


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