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公益社団法人企業情報化協会(IT協会)が開催した「第17期コンタクトセンター活性化研究会」にて、当社 シニア・ビジネスコンサルタントの津江好美が登壇しました。

2016年8月24日に、公益社団法人企業情報化協会(IT協会)が開催した「第17期コンタクトセンター活性化研究会」にて、当社 シニア・ビジネスコンサルタントの津江好美が登壇しました。

「第17期コンタクトセンター活性化研究会」は、経営貢献へ直結するセンターマネジメントと人材戦略をテーマとした研究会で、今回、津江はコンタクトセンター市場を取り巻く環境の変化と課題、そして当社の人材育成への取組について講演を行いました。


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[2016年8月24日 講演の様子]

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